Помнится как то был живейший ажиотаж по обсуждению работы нашей местной газеты Вечерний Краснотурьинск. Помню даже све высказывание на эту тему, но я не про это.
Не смотря на свои недостатки (а у кого их нет), нет нет, а появляются на страницах нашей (независимой) прессы публикации очень насущных вопросов. Причем касающихся нас всех. Меня очень тронуло письмо одного жителя нашего города которое я и перенес со страниц вышесказаной газеты в этот пост.

---

ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ?

7 октября, примерно в 21.00, я зашел в магазин «Выбор» около УПИ - купить пакет молока. Прошел в торговый зал, и где-то в середине зала меня окликнули — предложили вернуться и взять корзинку для покупок. Так как для пакета молока мне корзинка не требовалась, я возвращаться не стал, взял пакет и подошел к кассе, где и узнал, что без корзинки я покупателем не являюсь и обслуживаться не буду. Я был с ребенком и выяснять отношения с продавцами не стал, оставил пакет и ушел. Как я понимаю, корзинки предназначены для удобства покупателей, для покупки какого-то количества товара, но в тот момент мне корзинка не требовалась — донести до кассы пакет молоха или «Кириешек» трудности не составляет. Вопрос такой: для чего нужны корзинки? Если продавцы различают покупателей только по корзинкам, то почему бы не ввести какую-нибудь униформу, которая одевалась бы на входе, чтобы полуслепые работники магазина уж точно не ошиблись в покупателе? Или корзинки — это элемент безопасности от хищения, но тогда все покупатели рассматриваются как потенциальные воры. О том, что меня не обслужат без корзинки, я предупрежден не был. Если существует такая сложность посещения магазина, то почему бы в дополнение ко всему не создать «Инструкцию посещения магазина «Выбор» и ознакамливатъ всех посетителей под роспись? А как же лозунг, к которому стремятся все солидные магазины, -«Покупатель всегда прав!». Оказывается, не всегда в магазине «Выбор» можешь ты сделать выбор. А могут и тебя выбрать - в данном случае выбор пал на корзинку, а не на меня. Обслуживающий персонал магазина своими действиями нанес мне оскорбление. Я не думаю, что это делается с ведома руководителей магазина, которые сделали огромный шаг в сфере услуг. В противном случае я и моя семья — больше не клиенты сети магазинов «Выбор».

Житель города.

Terminator писал(а) 31.10.2005 :: 22:33:00:

Я был свидетелем подобных разборок, заставляли брать корзинки, сам ни разу в такой ситуации небыл.

Да.... уж..... - неприятый случай...
Но в принципе на лицо все признаки капиталистической болезни, начального, то бишь - прыщщавого возраста...
Вроде как пропагандируют  - Покупатель всегда прав..., а на деле оказывается неприкрытое хамство.
Не могу даже представить такую ситуацию в Германии.

Возможно так и есть. Че то я не туда тему вставил. Но думаю, что если надо то модераторы перенесут.

hosjain писал(а) 01.11.2005 :: 01:00:22:
Я тоже не могу представить такое.Вот вам наглядная разница между капитализмом и социализмом.Частник НИКОГДА так не ответит своему клиенту,так как он дорожит своей репутацией.А у продавцов этого магазина остались совдеповские замашки! Я бы тоже не стала заходить в следующий раз в этот магазин...

Ну это в Краснотуре тока такое может быть... Зашёл в выбор упишный  за баночкой пепси 0,33... карзину заставили взять, и я как идиот с карзиной в которой маленькая банка через весь зал шёл, глупость да и только!

Зверский оскал капитализма.
Сталкивался с таким не раз, всегда настойчиво объясняю охраннику, что пакет пельменей или бутылка пива меня не тяготит, а если так важно таскать корзину, то пусть ее за мной и носит. В ответ полный аут.
В бурге в мини-мартах такое бывает, но там короткий посыл на болт тормозит всякие поползновения всучить бесполезный девайс. 

Действительно выглядел идиотом, когда зашел в "Кировский", после долгих перепирательств взял ТЕЛЕЖКУ (корзин там нет в принципе) и поперся крабовые палочки покупать. Как на меня на кассе смотрели....

Смейтесь над теми, кто такие правила придумывает.