В общем то хотел рассказать о своем печальном опыте с транспортной компанией "Кит" в г. Краснотурьинске-Екатеринбурге.
Нужно было доставить пакет документов по адресу в г. Екатеринбурге срочно. Заехал для начала на почту, там доставка EMS и еще какая то, сказали доставят в течении 3 суток, по стоимости что то около 300р.
Думаю, ладно, заеду в ТК "Кит", вроде как по быстрее и по надежнее должно быть....приехал,доставляют быстрее, покрайней мере заявлено что в течении суток будет доставлено, но дороже чем почта, 450 р. с доставкой до получателя.
Решено отправить Китом, правда опять проблема, не упаковывают. Поехал обратно на почту, купил конверт, привез, запокавал, отдал. 17.01.2013 - принята посылка.
И вот сегодня 23.01.2013 а получатель документы так и не получал! Я в шоке.
Телефон Екатеринбурга оснащен электронной очередью, казалось бы удобно, но...переодически во время ожидания вас сбрасывают, перезваниваете и вы опять там 25 в очереди.
Вчера мне повезло, я дозвонился, девушка сказала а ваш груз еще не готов к выдаче, я возмутился, сказал как так?! Она мне: "Подождите"...и ушла куда то, ждал ждал и в итоге она положила трубку...перезваниваю и я опять 25 на очереди. Я на одну междугороднюю связь потратил уже незнаю сколько.
Написал им куда только можно, на почту, заполнил форму на сайте с отзывом, онлайн помощник не работает у них вообще...
Местный представитель ничего внятного не может мне сказать, телефоны у него те же что и у меня, связи с Екб у них нет, ничем помочь не могут.
Вот и незнаю что щас делать...Потерял огромное количество времени и денег, а результат НУЛЕВОЙ!

О чудо, наконец то мой пакет документов едет к получателю, наконец то!...
На будущее, буду наверно все таки пользоваться почтой

Cool_Killer записан в 23.01.2013 :: 08:44:49:

доставляют быстрее, покрайней мере заявлено что в течении суток будет доставлено, но дороже чем почта, 450 р. с доставкой до получателя.

договор был составлен? в договоре указаны сроки доставки о ответственность сторон? если нет, то претензии никакие не предъявишь...

Договор есть, сроков там нет, поверил так сказать менеджерам на слово. До этого с Тагила отправляли документы, все пришло во время, но это видимо потому что я сам со склада забирал.
Просто надо реальные сроки озвучивать, а не говорить что за сутки все сделают.

Cool_Killer записан в 23.01.2013 :: 12:15:08:

Просто надо реальные сроки озвучивать, а не говорить что за сутки все сделают.

прописывать, так правильнее  :)

Со сроками в КИТе проблема...При мне клиенты ругались с администраторами. Но самые дешевые тарифы. Возникла необходимость в доставке груза с Москвы весом 2тонны - доставили всего за 35тыс. Другие фирмы предлагали доставить за 70-100тыс.
:)

Я не говорю про ситуации где сами забираем груз со склада, в том случае оно может и проще и быстрее...
По срока: хотя бы озвучивать, не говоря уже о "Прописывать"...

Cool_Killer записан в 23.01.2013 :: 14:55:38:

озвучивать

Озвучивать -  к делу не пришьешь.

Согласен, не пришьешь, но всегда ведь надеешься на лучшее, что слова с делом не расходятся, ну или если расходятся то не на много, компания вроде по всей России работает, и должна за репутацию переживать...Елементарно посадить второго оператора в call-centr для более оперативного ответа ведь можно.
В общем то пост мой так скажем в качестве повествования моей истории был выложен, может кому то поможет, и он столкнувшись с похожей ситуацией подумает как лучше для него.

Дешево, но не всегда качественно и в срок. Не бывает 3 горошка на ложку, к сожалению...

в сфере обслуживания есть три параметра - цена, качество и скорость... обычно один из них страдает за счёт улучшения других двух, так что смысла возмущаться я не вижу) а компромиссы обычно ни к чему хорошему не приводят - либо как есть, либо вообще никак, иначе "хромать" будут все три параметра...

Цена более высокая чем у почты, качество и скорость соответственно я так думаю должны быть соответственно выше и быстрее...

Тоже пользуюсь их  услугами. Из Тагила до нас идет 3-4 дня. Удивляюсь, почему так долго - видимо машины ходят редко или на "перекладных" дробят доставку от базы до базы... Но мне было без особой срочности, а вот есть у меня в планах одну посылку доставить за 2тыс км и там надо как можно скорее, так я крепко задумываюсь чем же будет быстрее: ТК или почтой.

записан в 26.01.2013 :: 23:16:04:

Тоже пользуюсь их  услугами. Из Тагила до нас идет 3-4 дня. Удивляюсь, почему так долго - видимо машины ходят редко или на "перекладных" дробят доставку от базы до базы... Но мне было без особой срочности, а вот есть у меня в планах одну посылку доставить за 2тыс км и там надо как можно скорее, так я крепко задумываюсь чем же будет быстрее: ТК или почтой.

Постоянно получаю грузы из Екб. Доставка 2-3 дня не более.

Из Москвы и Питера 8-10 дней.

Правда один раз косяк вышел. Груз из Москвы через Новый Уренгой ехал три недели.

Доставка от склада до склада без претензий, проблемы приключились только когда потребовалось доставить до получателя.

каждый день, выезжая из двора, вижу их рекламный щит, написанный с ошибками... уже на этой стадии, контора не вызывает доверия  [smiley=girl_sigh.gif]

Екатерина Б записан в 28.01.2013 :: 18:10:13:

каждый день, выезжая из двора, вижу их рекламный щит, написанный с ошибками... уже на этой стадии, контора не вызывает доверия  [smiley=girl_sigh.gif]

ТК КИТ....ошибиться тут сложно))) Все байки......контора гуд.....просто у нас как обычно не очень все поставлено........а так есть EMS пользуйтесь, не лезьте туда где нет доверия....экономисты.....а уж если полезли, то извольте))))))

немного дольше чем у других, но все же, постоянно пользуюсь: из минусов - 2 раза хрупкий груз вшатывали, Возим кирпичи этой ТК, Ратэк - по срокам примерно так же но к грузу более аккуратно относятся, дороже на 20-40%, но если объем небольшой разница с китом 100р

Если речь про ТК с таким логотипом:
http://foto.krasnoturinsk.org/cpg/albums/userpics/10016/___LOGO_12crv.jpg

То я был в автопарке, складах и административных помещениях этой ТК «Кит» в Екб, что находится на 8 марта 269. Буду краток: такой сральник и совком воняет, что связываться с этой ТК в жизни больше не буду.

Есть ли в Краснотурьинске другие транспортные компании кроме КИТ? Я как-то заказывала груг через "Деловые линии" - до Серова цена была - 500руб, зато до Краснотурьинска - 3500руб. Все из-за того, что у них нет терминала в Краснотурьинске.

Почитал тему, просто жуть... Кину от себя плюс КИТу. :)

Через инет заказывал другу железяку для его авто. Доставка была КИТом, все нормально пришло и в срок, забрали груз на базе. Знаю других людей которые регулярно пользуются КИТом. Нормальная транспортная компания. А косяки бывают у всех.

Я частый клиент этой компании. (1-3 груза в неделю)Особых косяков, что бы начинать здесь писать тему, не замечено. С "КИТом" знаком давно! Еще по Серовскому офису. Лично мне нра.

пользовался услугами данной компании, с москвы до сюда 400р за два места взяли и быстро довезли, я доволен

в краснотурьиснском офисе не получал, но через серовский периодически доставлял, как правило из екб(1-2 дня), один раз из москвы(около недели), все норм, плюс если не успеваешь до 18:00 подъехать в офис, можно позвонить менеджеру и тебя подождут минут 20-30, а то и поболее.

Сегодня получила заказ из Москвы. Забрали посылку 1 марта, привезли в Краснотурьинск 6 марта. По ценам: забрать заказ в Москве - 750руб, а доставка из Москвы до Краснотурьинска - 300руб. Если от терминала до терминала - очень выгодно и быстро.

Все никак не решусь попробовать через ТК получить. А в случае поломки к примеру груза кто несет ответственность?

Думаю, что, если  упаковка не повреждена, то они не несут ответственности. Надо груз упаковывать так, чтоб при тряске ничего не ломалось... Если внутри упаковки бардак, то ничего не спасет от поломки.

Stasik записан в 13.03.2013 :: 16:32:24:

А в случае поломки к примеру груза кто несет ответственность

Можно застраховать груз, стоит копейки.

Офелия записан в 06.03.2013 :: 21:59:07:

а доставка из Москвы до Краснотурьинска - 300руб.

Большая была посылка?
Мне нужно коробку весом 800 гр. отправить в Березовский,  рассчитала на сайте ТК "Кит" - пишут "Ориентировочная стоимость 1100 руб." :o 

Если от терминала до терминала - то дешево. Если доставить до квартиры или  с определенного места - стоимость увеличивается в разы.

Незабудка записан в 21.03.2013 :: 17:00:57:

Большая была посылка? Мне нужно коробку весом 800 гр. отправить в Березовский,  рассчитала на сайте ТК "Кит" - пишут "Ориентировочная стоимость 1100 руб."

Размер посылки не очень важен. Видимо Вы посчитали доставку до определенного адреса, тогда цена такая и будет.

@ Офелия

Да нет, просто до Березовского. А там у них на сайте при расчете обязательно нужно указывать размеры или объем и вес.

А где можно узнать сколько будет стоить доставка?

http://www.tk-kit.ru/calculate/

Причем заказывать доставку из другого города можно только с сайта.

Офелия записан в 21.03.2013 :: 17:21:54:

Видимо Вы посчитали доставку до определенного адреса, тогда цена такая и будет.

Да, Вы правы. Я поставила - "Забрать с адреса" и "Доставить по адресу". Но даже если эти пункты убрать, то получилось 800 руб. - все равно дороговато.

Доброго дня, уважаемые посетители форума, клиенты нашей компании. Для нашего с вами взаимодействия создан данный аккаунт. Если у вас есть вопросы, пожелания и любая информация по вашей работе с нашей компанией - будем рады диалогу.

Офелия записан в 25.03.2013 :: 09:53:27:

Причем заказывать доставку из другого города можно только с сайта.

На самом деле с сайта компании удобно и быстро. Однако есть еще один вариант: в разделе Клиентам - документы  можно скачать бланк "Поручение экспедитору" - заполнить его, отсканировать и скинуть на электронку info@tk-kit.ru 

Незабудка записан в 21.03.2013 :: 17:00:57:

Большая была посылка? Мне нужно коробку весом 800 гр. отправить в Березовский,  рассчитала на сайте ТК "Кит" - пишут "Ориентировочная стоимость 1100 руб." :o

Доставкой в г. Березовский осуществляет адресно ТК КИТ Екатеринбург. Поэтому цена в такие города (с адресной доставкой) выше.

Anton1977 записан в 25.03.2013 :: 08:26:09:

А где можно узнать сколько будет стоить доставка?

Как отметили ниже - можно на сайте компании, а можно позвонить в представительство компании в г.Краснотурьинск по телефону +7(34384)48767

Stasik записан в 13.03.2013 :: 16:32:24:

Все никак не решусь попробовать через ТК получить. А в случае поломки к примеру груза кто несет ответственность?

Рекомендую Вам ознакомиться с разделом Клиентам - Правила. Там Вы найдете исчерпывающий ответ на свой вопрос. От себя замечу - хрупкий груз ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно доупоковать. Это и будет гарантия целостности Вашего груза. Так же, не забывайте - Вы можете застраховать свой груз.

TK KIT KPT записан в 28.03.2013 :: 13:40:30:

Рекомендую Вам ознакомиться с разделом Клиентам - Правила. Там Вы найдете исчерпывающий ответ на свой вопрос. От себя замечу - хрупкий груз ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно доупоковать. Это и будет гарантия целостности Вашего груза. Так же, не забывайте - Вы можете застраховать свой груз.

а без страховки как будет компенсироваться повреждение или утеря при доставке?

Как то тема уже больше смахивает на рекламу....

hosjain записан в 29.03.2013 :: 00:47:25:

Как то тема уже больше смахивает на рекламу....

В той или иной степени это конечно реклама. Однако мы не даем прямых ссылок на наш сайт к примеру, стараемся лишь ответить на те вопросы которые тут обсуждались. Конечно, если администрация форума сочтет, что наши ответы это реклама в чистом виде (хотя в данной ветке "Частные сообщения" мы нашли большое количество прямой рекламы), то можно перенести эти сообщения в соответствующий раздел форума. Наше желание - быть максимально ближе к нашим клиентам - имеющимся и возможным.

Лысый записан в 28.03.2013 :: 19:59:23:

а без страховки как будет компенсироваться повреждение или утеря при доставке?

Утеря будет компенсирована согласно объявленной стоимости груза. С порчей чуть сложнее. Для выяснения причины порчи груза в нашей компании есть претензионный отдел. В течение 1 месяца с момента подачи претензии  для Вас будет составлен ответ/отчет с указанием причины порчи груза. Если она произошла  по вине компании, то будет компенсация согласно объявленной стоимости, либо согласно имеющимся у вас на руках документам по стоимости груза. Если порча произошла  по вине отправителя/получателя, то конечно компенсации не будет (для этого мы и дали ссылку на Правила транспортировки).

Часто возникает вопрос - почему мы долго рассматриваем претензии. В первую очередь - это связано с защитой наших клиентов и конечно компании. Имеется достаточное количество случаев, когда недобросовестные отправители/получатели пытаются получить наживу за счет компании: отправитель/получатель отправляет меньшее количество груза либо груза, который испорчен изначально. Поэтому в ключевых транспортных узлах у нас ведется ПОЛНЫЙ видеоконтроль движения груза - от приема до погрузки в машину. Соответственно, для выяснения причины порчи груза претензионному отделу совместно с отделом СБ приходится проанализировать огромное количество видеоархивов и материалов.

Еще раз подчеркну - изучение Правил транспортировки застрахует добросовестного отправителя/получателя практически на 100% от не желательных проблем.

TK KIT KPT записан в 29.03.2013 :: 04:33:28:

Утеря будет компенсирована согласно объявленной стоимости груза. С порчей чуть сложнее. Для выяснения причины порчи груза в нашей компании есть претензионный отдел. В течение 1 месяца с момента подачи претензии  для Вас будет составлен ответ/отчет с указанием причины порчи груза. Если она произошла  по вине компании, то будет компенсация согласно объявленной стоимости, либо согласно имеющимся у вас на руках документам по стоимости груза. Если порча произошла  по вине отправителя/получателя, то конечно компенсации не будет (для этого мы и дали ссылку на Правила транспортировки). Часто возникает вопрос - почему мы долго рассматриваем претензии. В первую очередь - это связано с защитой наших клиентов и конечно компании. Имеется достаточное количество случаев, когда недобросовестные отправители/получатели пытаются получить наживу за счет компании: отправитель/получатель отправляет меньшее количество груза либо груза, который испорчен изначально. Поэтому в ключевых транспортных узлах у нас ведется ПОЛНЫЙ видеоконтроль движения груза - от приема до погрузки в машину. Соответственно, для выяснения причины порчи груза претензионному отделу совместно с отделом СБ приходится проанализировать огромное количество видеоархивов и материалов. Еще раз подчеркну - изучение Правил транспортировки застрахует добросовестного отправителя/получателя практически на 100% от не желательных проблем.

то есть причины порчи груза определяют сотрудники самой компании? а если частичное  воровство? или небрежное отношение к грузу? компания сама решает, виновата она или нет? и сама себя накажет? :D получается, сразу надо подключать к расследованию какие-то внешние организации.
почему меня это интересует- наблюдал в серове чью-то покалеченую при перевозке-доставке упаковку с мебелью. были видны повреждённые детали. интересно было бы узнать действия адресата.

hosjain записан в 29.03.2013 :: 00:47:25:

Как то тема уже больше смахивает на рекламу....

нет. идёт диалог. :) тема актуальная. подобный разговор- в гражданском по коммуналке.

Лысый записан в 29.03.2013 :: 07:18:10:

то есть причины порчи груза определяют сотрудники самой компании? а если частичное  воровство? или небрежное отношение к грузу? компания сама решает, виновата она или нет? и сама себя накажет? :D получается, сразу надо подключать к расследованию какие-то внешние организации. почему меня это интересует- наблюдал в серове чью-то покалеченую при перевозке-доставке упаковку с мебелью. были видны повреждённые детали. интересно было бы узнать действия адресата.

Давайте разделим Ваши вопросы на несколько вопросов.
«то есть причины порчи груза определяют сотрудники самой компании?»
Конечно. На первом этапе самой компанией.  А затем Вам будет дан подробный ответ/отчет. На основании него (если Вам он покажется не объективным) Вы можете обратиться в суд.
«а если частичное  воровство? или небрежное отношение к грузу?»
Опять же – будет проведено детальное расследование. Пример: есть видеоматериалы, что Ваш груз сдавался в определенной упаковке. Есть факт прихода Вашего груза в конечную точку. Сравнив материалы отправки и прихода легко сделать вывод – работники  ТК КИТ произвели кражу, либо был недогруз со стороны отправителя.  Соответственно возможен и обратный вывод: отправлен груз в одной упаковке – пришел в нарушенной (с возможностью доступа во вложение). И опять же: «Вам будет дан подробный ответ/отчет. На основании него (если Вам он покажется не объективным) Вы можете обратиться в суд.»
«и сама себя накажет?»
Да, конечно накажет. Ведь важно не столько «срубить и свалить» - ТК КИТ на рынке транспортных услуг 9-й год. Компания каждый год стремиться улучшать качество предоставляемой услуги.  Соответственно компания старается максимально объективно решать подобные вопросы. И один клиент – это клиент, который нам важен.
«покалеченую при перевозке-доставке упаковку с мебелью. были видны повреждённые детали.»
В данном случае, клиент (на начальном этапе) сам может определить, чья вина в данном инциденте. К примеру, клиент решил сэкономить на жесткой доупаковке груза.  В тоже время, на сайте компании в Правилах перевозки грузов детально прописан «Перечень грузов, принимаемых к перевозке только в жесткой упаковке». Мебель включена в этот список.  Если же была проведена жесткая доупаковка и груз все равно пришел в ненадлежащем качестве – это  практически 100% вина компании и все будет возмещено. Но конечно, расследование будет проведено компанией. Для нас тоже важно понять – на каком этапе было допущено данное нарушение: по вине работников склада или по вине перевозчиков.

[quote author=TK_KIT link=1358912690/47#47 date=1364529614]
Давайте разделим Ваши вопросы на несколько вопросов.
«то есть причины порчи груза определяют сотрудники самой компании?»
Конечно. На первом этапе самой компанией.  А затем Вам будет дан подробный ответ/отчет. На основании него (если Вам он покажется не объективным) Вы можете обратиться в суд.
«а если частичное  воровство? или небрежное отношение к грузу?»
Опять же – будет проведено детальное расследование. Пример: есть видеоматериалы, что Ваш груз сдавался в определенной упаковке. Есть факт прихода Вашего груза в конечную точку. Сравнив материалы отправки и прихода легко сделать вывод – работники  ТК КИТ произвели кражу, либо был недогруз со стороны отправителя.  Соответственно возможен и обратный вывод: отправлен груз в одной упаковке – пришел в нарушенной (с возможностью доступа во вложение). И опять же: «Вам будет дан подробный ответ/отчет. На основании него (если Вам он покажется не объективным) Вы можете обратиться в суд.»
«и сама себя накажет?»
Да, конечно накажет. Ведь важно не столько «срубить и свалить» - ТК КИТ на рынке транспортных услуг 9-й год. Компания каждый год стремиться улучшать качество предоставляемой услуги.  Соответственно компания старается максимально объективно решать подобные вопросы. И один клиент – это клиент, который нам важен.
«покалеченую при перевозке-доставке упаковку с мебелью. были видны повреждённые детали.»
В данном случае, клиент (на начальном этапе) сам может определить, чья вина в данном инциденте. К примеру, клиент решил сэкономить на жесткой доупаковке груза.  В тоже время, на сайте компании в Правилах перевозки грузов детально прописан «Перечень грузов, принимаемых к перевозке только в жесткой упаковке». Мебель включена в этот список.  Если же была проведена жесткая доупаковка и груз все равно пришел в ненадлежащем качестве – это  практически 100% вина компании и все будет возмещено. Но конечно, расследование будет проведено компанией. Для нас тоже важно понять – на каком этапе было допущено данное нарушение: по вине работников склада или по вине перевозчиков.



У нас пришло оборудование битое, стоимость около 150 000 руб., в Серове написали претензию, уже год как рассматривают))) Ну дак лет 10 ждать можно)))) Терялась она несколько раз.

RA ONLine записан в 29.03.2013 :: 11:09:29:

У нас пришло оборудование битое, стоимость около 150 000 руб., в Серове написали претензию, уже год как рассматривают))) Ну дак лет 10 ждать можно)))) Терялась она несколько раз.

В данном случае я бы Вам рекомендовал связаться по тел +7(343)2166330 с отделом  по работе с претензиями нашей компании. Не зная детально суть Вашей проблемы - не могу дать однозначного ответа.

хотелось бы пожелать краснотурьинскому офису, а именно персоналу, чтобы были по вежливее, а не относились к клиенту как к какому нибудь недалекому :( васк

ЕВгений записан в 01.04.2013 :: 21:14:16:

хотелось бы пожелать краснотурьинскому офису, а именно персоналу, чтобы были по вежливее, а не относились к клиенту как к какому нибудь недалекому  васк

согласна! Ребята, которые работают в складе - молодцы, очень вежливые! А девочкам надо у них поучиться. И работают девочки ну очень медлненно.

ЕВгений записан в 01.04.2013 :: 21:14:16:

хотелось бы пожелать краснотурьинскому офису, а именно персоналу, чтобы были по вежливее, а не относились к клиенту как к какому нибудь недалекому :( васк

Офелия записан в 02.04.2013 :: 07:30:37:

согласна! Ребята, которые работают в складе - молодцы, очень вежливые! А девочкам надо у них поучиться. И работают девочки ну очень медлненно.

Спасибо, обязательно учтем.

Офелия записан в 02.04.2013 :: 07:30:37:

согласна! Ребята, которые работают в складе - молодцы, очень вежливые! А девочкам надо у них поучиться. И работают девочки ну очень медлненно.

согласен, парни малорики, все сделали как надо, девушкам надо взять пример

Спасибо за то, что отметили работу склада Краснотурьинского подразделения. Склад - это очень важная составляющая нашей компании. За замечания по работе офиса - тоже спасибо. Однако частично попробую объяснить. С января 2013 года, ТК КИТ по всем своим подразделениям перешла на работу в новой информационной системе (SAP). Если найти специалистов по работе с программой 1С еще можно (в Краснотурьинске) - то с SAP гораздо сложнее. И в этой новой системе значение и ответственность операторов - чрезвычайно большое. Поэтому могу понять: задержки, нервы и т.п. Думаю, что к лету 2013 года - мы сделаем так, чтобы вы про нас говорили: и склад и офис Краснотурьинска молодцы.

Желаю успехов! :)

Поделюсь и своим опытом общения с данной организацией, скажем прямо есть и плюсы и минусы - руководству на заметку.
Во первых о плюсах: приемлемая цена; удобство - можно заказать перевозку через интернет прямо с сайта (главное знать все параметры груза); оперативность - быстро доехало (во всяком случае до Москвы и обратно).

Теперь о минусах: при приемке груза каким то образом не правильно рассчиталась сумма, товар уехал но как выяснилось не выдан, самое печальное что оператор тут в Краснотурьинске не смог дать ответ о причинах невыдачи груза на месте, переправили в Московское представительство, по телефону объяснили всю ситуацию, сказали что просто нужно остаток доплатить, (600 руб. + на разговоры потрачено более 100 руб.) потом выяснилось что на самом деле груз уже выдан, в общем неразбериха, и получается что тут на месте операторы не в курсе обстановки, хотя надо бы все таки отслеживать "висяки"; и наконец - все же то ли перевозка небрежная то ли уложили груз неправильно, но груз пришел побитый, хоть и не сильно но для компьютера и жесткого диска внутри это очень опасно, вентилятор с процессорного охладителя сорвало, заднюю стенку пробило.

В общем и целом я остался доволен примерно на 75%. Как пожелание - поработать над этими огрехами. И тогда вообще все супер будет. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

В целом тоже доволен ТК. Разве что груз 4 дня пролежал на складе в месте отправления. А так норм. Доставили оперативно. Не чего не побили. Правда пыльная очень коробка оказалась. Ну ет фигня. Вообщем доволен. Буду есчо пользоватся услугами данной ТК

А я всегда раньше пользовалась, а теперь пожалуй, не буду. Мало того что девочки тормоза и не особо вежливые, так еще груз пришлось самим забирать с офиса краснотурьинска,  пытались 3 дня нам доставить (в центр города) -в итоге самим оказалось быстрее.

А мне девочки понравились. Особенно темненькая ::)

почитал отзывы в интернете о данной компании.я просто в ШОКЕ!!!заказал в московском интернет магазине спортивный велосипед стоимостью более 30 000р.И выбрал транспортную компанию  ТК-КИТ.теперь жалею судя по отзывам!еще и дополнительную упаковку не выбрал.сегодня вроде приняли груз.выслали скан накладной на мыло.не знаю выехал или нет.возможно ли узнать где мой груз?узнать в каком он состоянии и заказать дополнительную упаковку его чтоб не сломали ничего!? теперь ночами не буду спать :((

записан в 19.08.2013 :: 23:10:42:

заказал в московском интернет магазине спортивный велосипед стоимостью более 30 000р

ну ты и лошара или бот антипиарный...:)

ни то ни другое .сам такой. >:(

реально тк кит не самая лучшая транспортная компания.дешево да.а в остальном есть о чем беспокоиться

записан в 19.08.2013 :: 23:34:14:

ни то ни другое .сам такой. >:(

да ничего велику не будет, жоская упаковка развод на доп.бабло - получал велики через почту в картонной коробке производителя, бились выступающие части руля что то еще  - чисто косметика т.е. пара падений с вела дадут тот же эфект:)

ну незнаю незнаю.хочеться верить на лучшее :)

записан в 20.08.2013 :: 00:02:31:

ну незнаю незнаю.хочеться верить на лучшее :)

да почтой и то походу надежней даже былобы :)

записан в 19.08.2013 :: 23:10:42:

почитал отзывы в интернете о данной компании.я просто в ШОКЕ!!!заказал в московском интернет магазине спортивный велосипед стоимостью более 30 000р.И выбрал транспортную компанию  ТК-КИТ.теперь жалею судя по отзывам!еще и дополнительную упаковку не выбрал.сегодня вроде приняли груз.выслали скан накладной на мыло.не знаю выехал или нет.возможно ли узнать где мой груз?узнать в каком он состоянии и заказать дополнительную упаковку его чтоб не сломали ничего!? теперь ночами не буду спать :((

Никакой конкретики. Когда заказал,где заказал и сразу ТК КИТ плохая.

Фесс записан в 20.08.2013 :: 00:07:52:

Никакой конкретики. Когда заказал,где заказал и сразу ТК КИТ плохая.

пока сужу только по отзывам.дальше будет видно.

записан в 20.08.2013 :: 00:03:50:

походу

Ты в поход собрался ?

записан в 19.08.2013 :: 23:10:42:

почитал отзывы в интернете о данной компании.я просто в ШОКЕ!!!

Конечно лошара,если почитал,но все равно заказал :-)

скорей ты лошара.я отрицательные отзывы увидел после того как заказал груз.

был опыт EMSом заказывал груз с Пензы,так он шел больше месяца.услугами транспортной компании пользуюсь впервые.

записан в 20.08.2013 :: 00:18:34:

пока сужу только по отзывам.дальше будет видно.

С какого перепугу тогда плач Ярославны завел???

Фесс записан в 20.08.2013 :: 09:17:41:

С какого перепугу тогда плач Ярославны завел???

обычная антиреклама

в москве фиг концов найдёшь у кита. масса баз для сбора по всему городу, потом отправляют на пару-тройку отгрузочных, с которых товар уходит адресатам. и на любой груз может застрять неопределённо долго. в моём случае это была неделя.- при трёх днях доставки, обещаных тк.

кит вообще ерунда,два-три раза возил через него,когда своя машина сломана была.
1.дорого(в моем случае вес оочень маленький,обьем большой).
2.сроки с екб у меня до неделе доходили,на мыло шлют,что заберут груз,потом морозят типо не тот адрес,хотя в письме написанно именно мой адрес базы,видать машина в наше направление не набирается.
3.вызванивать их надо,у нас в городе неделю вообще тел офиса не работал,какая то авария связи на заводе была...

вообщем кому с екб к нам возить надо груз,пишите в личку,не буду рекламу тут давать,вожу полгода два раза в неделю,по 3 куба,через транспортную...цены ниже чем у кита практически вдвое...довозят до магазина,не надо на атп 12 на газелях вывозить,человек на фуре просто золото....всегда все чисто аккуратно,все сам выгружает...

-Грузоперевозка Екатеринбург-Краснотурьинск автомобилем 20т., 92 м.куб.            17000.02 руб.
-Грузоперевозка Екатеринбург-Краснотурьинск от 1,82 до 3,40 м.куб.            1100.00      метр. куб.

от нас до екб,26 кубов,кто переезжает на пмж в екб.

Грузоперевозка Краснотурьинск-Екатеринбург автомобилем 5т., 26 м.куб.            6000.01руб

Грузоперевозка Краснотурьинск-Екатеринбург от 1,82 до 3,40 м.куб.            748.00      метр. куб.



теперь цены кита

считаю 1,81 куба.

Срок доставки (примерно):
2 дня
Стоимость
Получение груза
450 руб.
Перевозка груза
2530 руб.
Доставка груза
400 руб.
Итого:
3380 руб.
Срок доставки является ориентировочным и может изменяться в зависимости от времени передачи груза к перевозке.

Cтоимость указана для стандартного груза без учета надбавок за негабарит и тяжеловес, доупаковку и других дополнительных услуг, для определения более точной стоимости перевозки перейдите на страницу



итог если заказывать где я написал

1,81*1100=1991+400 руб забор=2391 руб

кит 3380 руб


1000 руб экономия!!!!!!!!+нервы когда с китом заказываешь!!!!!

fox записан в 20.08.2013 :: 14:37:07:

-Грузоперевозка Екатеринбург-Краснотурьинск автомобилем 20т., 92 м.куб.            17000.02 руб. -Грузоперевозка Екатеринбург-Краснотурьинск от 1,82 до 3,40 м.куб.            1100.00      метр. куб. от нас до екб,26 кубов,кто переезжает на пмж в екб. Грузоперевозка Краснотурьинск-Екатеринбург автомобилем 5т., 26 м.куб.            6000.01руб Грузоперевозка Краснотурьинск-Екатеринбург от 1,82 до 3,40 м.куб.            748.00      метр. куб. теперь цены кита считаю 1,81 куба. Срок доставки (примерно): 2 дня Стоимость Получение груза 450 руб. Перевозка груза 2530 руб. Доставка груза 400 руб. Итого: 3380 руб. Срок доставки является ориентировочным и может изменяться в зависимости от времени передачи груза к перевозке. Cтоимость указана для стандартного груза без учета надбавок за негабарит и тяжеловес, доупаковку и других дополнительных услуг, для определения более точной стоимости перевозки перейдите на страницу итог если заказывать где я написал 1,81*1100=1991+400 руб забор=2391 руб кит 3380 руб 1000 руб экономия!!!!!!!!+нервы когда с китом заказываешь!!!!!

Что же за другая сказочная контора?

У КИТа судя по складу с потоком клиентов проблем нет.

Фесс записан в 20.08.2013 :: 16:19:41:

Что же за другая сказочная контора? У КИТа судя по складу с потоком клиентов проблем нет.

сказочная?успокойся...кому надо пишите в лс,в этом разделе реклама запрещенна.

машина  гоняет два раза в неделю....и не газели,бычки....а Hyundai HD-78 и Ивеко.

хотя кому как,не настаиваю,просто я в кит в жизни не обращусь....хуже отношения не видел к своей работе....

записан в 20.08.2013 :: 08:08:48:

скорей ты лошара.я отрицательные отзывы увидел после того как заказал груз.

почитал отзывы в интернете о данной компании.я просто в ШОКЕ!!!
Да еще какой, сначало не  читаешь,а потом читаешь?И  все равно заказываешь?Не лошара? :-) ;D
Свой пост почитай внимательно!

ты тупой чтоли.

хватит оскорблений.

я не начинал.

fox записан в 20.08.2013 :: 16:32:16:

сказочная?успокойся...кому надо пишите в лс,в этом разделе реклама запрещенна. машина  гоняет два раза в неделю....и не газели,бычки....а Hyundai HD-78 и Ивеко. хотя кому как,не настаиваю,просто я в кит в жизни не обращусь....хуже отношения не видел к своей работе....

Бычки и газели развозят по городу. Зачем держать название такой замечательной компании в секрете. Я думаю всем интересно.

PS.  В ТК КИТ не работаю. В месяц получаю по 3-4 груза. За последние полгода нареканий к работе компании нет.

Фесс записан в 20.08.2013 :: 20:37:52:

Бычки и газели развозят по городу. Зачем держать название такой замечательной компании в секрете. Я думаю всем интересно. PS.  В ТК КИТ не работаю. В месяц получаю по 3-4 груза. За последние полгода нареканий к работе компании нет.

ответил в лс

Мне вел с челябы привезли за 2 дня. Транспортировали коробку вверх ногами, коробка была открыта. Ничего не пропало, вел без косяков!
http://vk.com/absolute_drive?w=wall-40539483_410%2Fall

полгода, каждую неделю работаем с китом, минус один , девочки чуть грубые бывают, в остальном все в порядке.

ZHASANOV-GOD записан в 23.08.2013 :: 01:11:11:

Мне вел с челябы привезли за 2 дня. Транспортировали коробку вверх ногами, коробка была открыта. Ничего не пропало, вел без косяков! http://vk.com/absolute_drive?w=wall-40539483_410/all

круто.как тебе куб?тоже хотел куб брать,но в итоге другой взял. :)мда упаковывают конечно ненадежно как ни крути.

Почтой России пользоваться надо. И дешевле и надежнее !!

все дошло нормально:)

Хорошая компания работаем давно. Как то одно место потерялось, писала претензию. Рассматривают правда какое-то время + кучу документов надо приложить. Но возместили 1600 руб. , что вряд ли было бы в другой ТК. В целом, сотрудничеством довольна.

впечатления: на складе всё хорошо, но в офисе нынешний состав не спешит работать. постоянно кто-то отвлекается на постороннее и отвлекает других. не предупреждают клиентов об окончании рабочего дня, отказываются обслуживать людей, которые уже немалое время прождали свою очередь и не были заранее предупреждены. не информируют заранее о порядке отправки посылок. моё мнение- бардак, отсутствие уважения к клиентам.

сотрудничайте с ТЛК НОРД, там и дешевле и сроки реальные 1-2 дня максимум. в Екб склад 500 метров от кита...

петрович записан в 17.05.2014 :: 10:39:04:

сотрудничайте с ТЛК НОРД

Фуфуфу... даже сайта нет у них