Форум на Краснотурьинск.ру
/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl
Общий >> Краснотурьинск - город и горожане >> Теплокомсервис
/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl?num=1375781401

Сообщение написано pupsik28 в 06.08.2013 :: 14:30:00

Заголовок: Теплокомсервис
Создано pupsik28 в 06.08.2013 :: 14:30:00
Вот уже третий день пытаюсь дозвониться до этой конторы,не хотят трубку брать,а проблема то в том,что в подъезде свет не горит,лампочку поменял а света нету,звоню по номеру указанному на сайте,какие еще номера есть?как к ним еще достучаться?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ak-47 в 06.08.2013 :: 14:31:54
Смиритесь. Идите туда и предъявляйте по существу. Будет ругань. Но по другому у нас не делается.  ;)
ул. Микова, 10, офис 214.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано pupsik28 в 06.08.2013 :: 14:40:21
Было бы время,работаю до 5,а на сколько помню они тоже до 5 часов...или самому лезть в проводку и оставить весь подъезд без света :)

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Fly в 06.08.2013 :: 14:41:38

pupsik28 записан в 06.08.2013 :: 14:30:00:
Вот уже третий день пытаюсь дозвониться до этой конторы,не хотят трубку брать,а проблема то в том,что в подъезде свет не горит,лампочку поменял а света нету,звоню по номеру указанному на сайте,какие еще номера есть?как к ним еще достучаться?


"Лампочку" Вам должна менять Управляющая компания, не реже, чем каждые 7 дней. Вы за это оплачиваете по статье "содержание и ремонт общего имущества МКД".

Но поскольку никто не спрашивает с управляющих компаний, то услуги эти они оказывать не собираются.
На телефоны также отвечать не обязаны.
Т.е. Вы сами устанавливаете тот уровень сервиса, который желаете получить.

Обращайтесь к ним через сайт РосЖКХ.
Пока это еще работает.
Вот ссылка.

http://roszkh.ru/

Ходить никуда не нужно, звонить также.
Сервис работает круглосуточно.





Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ak-47 в 06.08.2013 :: 14:48:05
Да, и вправду.

Краткая выдержка.

"Как это работает

Лампочки и разбитые светильники обязаны заменять коммунальщики. Это прописано в пункте 4.8.14. Правил и норм тех.эксплуатации жилищного фонда.
За это мы ежемесячно платим примерно половину от всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт».
Контролирует все это Госжилинспекция и другие госорганы. Именно они и заставляют ЖЭК все привести в порядок.
В КоАП есть даже статья 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов». Штраф до 50.000 рублей.
Чтобы инициировать проверку, надо использовать право на обращение в госорганы, которое гарантировано 33-й статьей Конституции.
Закон об обращениях граждан обязывает чиновника направить ответ не позднее 30 дней + пересылка. Иначе он получит штраф по статье 5.59 КоАП.
Сроки устранения нарушений содержания домов разные. Но в среднем у коммунальщиков есть 45 дней после вашего обращения.
Для ускорения процесса предложите родственникам и друзьям тоже отправить заявление. Чем больше однотипных обращений, тем быстрее начинают работать коммунальщики."

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Fly в 06.08.2013 :: 14:53:38

ak-47 записан в 06.08.2013 :: 14:48:05:
За это мы ежемесячно платим примерно половину от всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт».
Контролирует все это Госжилинспекция и другие госорганы. Именно они и заставляют ЖЭК все привести в порядок.


Так и есть.
Не только лампочки Вам поменяют, но еще вымоют на 2 раза весь подъезд от верха до низа, включая стены и потолки,  а впоследствии возможно сделают в нем ремонт, если потребуется.

Но это будет разовая акция, как говорится "до первой звезды".


Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ak-47 в 06.08.2013 :: 14:58:50

Fly записан в 06.08.2013 :: 14:53:38:
Так и есть.

Согласитесь. 45 дней на замену лампочки - это маразм.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Ресурс в 06.08.2013 :: 15:27:21

Fly записан в 06.08.2013 :: 14:41:38:
"Лампочку" Вам должна менять Управляющая компания, не реже, чем каждые 7 дней.



Fly записан в 06.08.2013 :: 14:53:38:
Не только лампочки Вам поменяют, но еще вымоют на 2 раза весь подъезд от верха до низа, включая стены и потолки, 


Не вводите людей в заблуждение.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ak-47 в 06.08.2013 :: 15:28:43

записан в 06.08.2013 :: 15:27:21:
Не вводите людей в заблуждение.

Уважаемый Катаев А.В., вы тогда уж поясните, как данная процедура должна проходить. А то, как обычно, в своей манере - деньги берете, объяснений не даете.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Fly в 06.08.2013 :: 15:46:24

записан в 06.08.2013 :: 15:27:21:
Не вводите людей в заблуждение.


Поясню со ссылками на нормативные документы, раз уж Вы их не "замечаете".

1. Замена электрических лампочек:
- В соответствии с Приложением №2 "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170, замена ламп должна производиться в течении 7 суток с момента поступления заявки. В нашем случае, если заключен договор управления - никаких заявок на замену лампочек дополнительно делать не нужно, управляет МКД профессиональная организация, она сама следит за состоянием МКД, в том числе и делает заявки в отобранную по конкурсу специализированную организацию, которая эти лампочки и меняет.
Входит это все в стоимость жилищных услуг.
Основание: По Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме (постановление №491), п. 11: «Содержание общего имущества... включает в себя... освещение помещений общего пользования». Следовательно, стоимость ламп и стоимость работ по их замене должна входить в плату за содержание и ремонт жилья. И менять должна обслуживающая организация.

Если вдруг управляющая организация надумает возразить о том, что в каком-то там договоре, который не прошел обязательную процедуру утверждения, нет этих затрат и в тарифах их нет, то напомню Вам, что:

Договор не может ухудшать условия по сравнению с действующими нормативными актами как бы об этом не мечтали некоторые управляющие компании:

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя:

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

У Вас как то по другому господин Катаев?
Расскажите, как.
А то в связи с не предоставлением всей полноты информации о деятельности Вашей УК, в соответствии со стандартом раскрытия, больше эту информацию взять негде, только с Ваших слов.

Про влажную уборку подъездов - во второй серии.
Ну если кому интересно будет.






Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ak-47 в 06.08.2013 :: 16:00:28

Fly записан в 06.08.2013 :: 15:46:24:
Ну если кому интересно будет.

Интересно...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Ресурс в 06.08.2013 :: 16:25:12
я думаю есть разница между:

Fly записан в 06.08.2013 :: 15:46:24:
в течении 7 суток

и

Fly записан в 06.08.2013 :: 14:41:38:
не реже, чем каждые 7 дней.



Fly записан в 06.08.2013 :: 15:46:24:
Договор не может ухудшать условия по сравнению с действующими нормативными актами


Fly записан в 06.08.2013 :: 15:46:24:
Про влажную уборку подъездов - во второй серии.


Для снятия систематических споров по подобным вопросам существует ПП РФ №290 от 03.04.2013г. "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядке их оказания и выполнения".

ЖК РФ, вступивший в силу в 2005г. внес значительные коррективы практически во все взаимоотношения в сфере жилищно-коммунальных услуг и даже сегодня, по прошествии 8 лет тот "ворох" (по другому и не сказать) законов и подзаконных актов к сожалению не выстроен в единую систему, понятную всем (потребителям, УК и ТСЖ, поставщикам, ОМС, надзорным органам, СМИ и т.д.). Многие нестыковки и пробелы порождают разночтения, а порой и злоупотребления (в этом безусловно соглашусь), причем со стороны всех указанных субъектов.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Fly в 06.08.2013 :: 16:36:33

ak-47 записан в 06.08.2013 :: 16:00:28:
Интересно...


Хорошо, начнем.
Эта "грязная" тема наверняка будет интересна многим.

1. Обращаемся к "Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года № 170
конкретно нас интересует пункт:
4.8.14. Лестничные клетки:
должно быть исправным остекление; наличие фурнитуры на окнах и дверях (ручки, скобянка), освещение лестничной клетки;
помещение должно регулярно проветриваться, температура воздуха не менее +16°С;
должна быть обеспечена регулярная уборка: обметание окон, подоконников, отопительных приборов - не реже 1 раза в 5 дней; стены - не менее 2 раз в месяц; мытье - не реже 1 раза в месяц;
рекомендуется перед наружными входными дверями устанавливать скребки и металлические решетки для очистки обуви от грязи и снега;
входы из лестничных клеток на чердак или кровлю (при бесчердачных крышах) должны быть закрыты на замок.

Вроде как понятно все написано, так в чем дело?
Может не конкретно периодичность или еще какого документа не хватает? Смотрим ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Этот документ четко определяет периодичность, с которой уборщица обязана подметать подъезд, мыть лестничные марши, наводить порядок на площадках перед мусоропроводом, ухаживать за помещением лифта, протирать подоконники, окна и плафоны. Можете убедиться сами.
Кроме того, утверждено Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения."
В котором смотрим пункт:
III. Работы и услуги по содержанию иного общего
имущества в многоквартирном доме

23. Работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:
сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;
мытье окон;
очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);
проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.

Т.е. простой вывод - надо подметать и мыть в подъездах, надо.

Как это проверить - да просто напишите через РосЖКХ и к приезду комиссии -  Государственной Жилищной инспекции Ваш подъезд просто будет сверкать, пока только так.

И еще добавлю - именно чистота в подъезде свидетельствует о добросовестной работе Вашей УК. И Вы качество этой работы видите каждый день как минимум 2 раза, все остальное - от Вас скрыто и никак Вы не можете проконтролировать, отчеты Вам не дают, информацию не предоставляют.


Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ak-47 в 06.08.2013 :: 16:57:29

Fly записан в 06.08.2013 :: 16:36:33:
Эта "грязная" тема наверняка будет интересна многим.

Полезно и познавательно. Интересно, что на это господин Катаев ответит? Или в манере присущей всем УК скажет, что это бред сивой кобылы и пора лечиться?  ;D

Проведем эксперимент. Сегодня заполню форму на сайте РосЖКХ и буду ждать результата.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано pоlk.. в 06.08.2013 :: 17:43:28
сайт крутой, обращался туда в посл раз по качеству гор воды. Так приехали с госжилинспекции с проверкой. Хотел давно про это написать, да долго и со временем напряг :(
в общем УК теплокомсервис потрясли немного
буду ещо писать сейчас в госжилинспекцию по поводу расхода счетчиков, кто в теме помнит я видео выставлял, как при отсутсвии расхода воды счетчик накручивал м3 :)
Ук отказывается довать внятных объяснений :P

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Василий Иванович в 06.08.2013 :: 18:48:59

Fly записан в 06.08.2013 :: 16:36:33:
И еще добавлю - именно чистота в подъезде свидетельствует о добросовестной работе Вашей УК

если в подъезде живут засранцы, то ты хоть пять раз на дню уборку делай...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Василий Иванович в 06.08.2013 :: 19:07:32

pоlk.. записан в 06.08.2013 :: 17:43:28:
айт крутой, обращался туда в посл раз по качеству гор воды

и что в качестве воды изменилось?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Василий Иванович в 06.08.2013 :: 19:11:18
тема про Теплоком, а Ресурс влез :)
тему наверное в раздел про ЖКХ перенести надо...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 06.08.2013 :: 19:37:40
У нас лампочку они 2 месяца меняли)
Потому что "Ресурс" единственный компетентный гражданин в этой области по очень многим вопросам.
А тему, да, в ЖКХ опять.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ia78 в 06.08.2013 :: 20:36:24
на счет лампочки звонил по номеру ниже, оперативно починили этот самовыключающийся светильник.
ООО «СвязьСтройИнвест»Диспетчер внутридомовых сетей 6-22-20
60252


это просто телефоны, на всякий пожарный.
Аварийная служба ООО «Энергоцентр»,
адрес ул. Октябрьская, 26

Прием и выполнение заявок от населения по внутридомовым электрическим сетям. C 8 00 до 20 00, без выходных.

+7 (34384) 9 55 11

УК «Теплокомсервис» Диспетчер 6-27-95

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Зефир в шоколаде в 06.08.2013 :: 20:48:22
[quote author=ia78 link=1375781400/19#19 date=1375803384]на счет лампочки звонил по номеру ниже, оперативно очинили эту самовыключающийся светильник.
ООО «СвязьСтройИнвест»Диспетчер внутридомовых сетей 6-22-20
60252
ООО "Связьстройинвест" не со всеми УК заключило договоры на  обслуживание внутридомовых электрических сетей. Следовательно-не на все заявки диспетчер отрегагирует.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ia78 в 06.08.2013 :: 20:54:00
@ Зефир в шоколаде

зимой звонил, ук теплокомсервис, поменяли! ленина 84.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Лысый в 06.08.2013 :: 21:03:19
теплоком нормально реагирует на заявки. только вот не предупреждает о своих планах по отключению света и воды. :(

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано pupsik28 в 06.08.2013 :: 22:11:40
заявление отправлено,будем ждать результата :)

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 06.08.2013 :: 22:16:02
реагируют, а толку! Час назад в конце дома у кого-то что-то замкнуло, скорее всего тоже вода с крыши добралась, приехали специалисты, отключили вообще весь дом! Сказали-мы пошли спать, завтра когда-нибудь приедем починим. И то это со слов тех, кто чудом дозвонился, а так телефон вообще занят вечно,,,звонить касаемо аварий нет смысла ук, всегда пересылали на номер электрических сетей
сейчас лето, тепло, еда испортится,,,и ничего не сделаешь, апокалипсис местного масштаба

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Василий Иванович в 06.08.2013 :: 22:30:01

GenOfDrag записан в 06.08.2013 :: 22:16:02:
сейчас лето, тепло

:-/

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 06.08.2013 :: 22:37:28
кому сейчас звонить, куда сейчас жаловаться, телефоны все не работают у служб

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Лысый в 06.08.2013 :: 22:54:15

GenOfDrag записан в 06.08.2013 :: 22:37:28:
кому сейчас звонить, куда сейчас жаловаться, телефоны все не работают у служб

мчс. 01. это их прямая компетенция. будут отнекиваться- потребуй представиться. тогда назавтра люлей получат ответственные лодыри, если ночером не приедут ремонтить.
   зы личный опыт. ;)

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 06.08.2013 :: 23:16:03
звонили им как-то, тоже послали звонить напрямую в соответствующую службу, да и сейчас похоже опять там просто пожарная,,,

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано pоlk.. в 07.08.2013 :: 04:59:43

Василий Иванович записан в 06.08.2013 :: 19:07:32:
и что в качестве воды изменилось?

я думаю что нечего. писал о том что сайт работает. :)
инспектора слова: пишите хоть президенту, но проблема пока не решаема, да и мы - горожане не одни с такой проблемой в области...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Василий Иванович в 07.08.2013 :: 07:26:44

pоlk.. записан в 07.08.2013 :: 04:59:43:
Василий Иванович писал(а) Вчера :: 20:07:32:
и что в качестве воды изменилось?

я думаю что нечего. писал о том что сайт работает.
инспектора слова: пишите хоть президенту, но проблема пока не решаема, да и мы - горожане не одни с такой проблемой в области...


Вывод: сайт может и работает, но тупо, как эл.почта (естественно принося определенные политические бонусы его создателям), а вот сервис НЕ РАБОТАЕТ, т.к. результата нет...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Fly в 07.08.2013 :: 08:22:19

Василий Иванович записан в 07.08.2013 :: 07:26:44:
а вот сервис НЕ РАБОТАЕТ, т.к. результата нет...


Вы что-то путаете.
Сервис РАБОТАЕТ, работа его заключается в том, чтобы Ваши заявления доставить по цепочке адресатов сверху.
В этом Вам и оказывается так называемая "сервисная" услуга, т.е. Вам не нужно поднимать драгоценное место от стула, отрываться от несомненно важных дел, тратить другие ресурсы на то, чтобы правильно подать соответствующее заявление в нужные места. К этой работе у Вас есть претензии? Может Вы написали и не получили ответ?

А то, что государственные службы, коммерческие организации, которые должны работать, но не работают, это Вы правильно заметили, ибо нет зримого результата (на бумаге то он есть конечно, не сомневайтесь) - это уже простым сервисом не решить, нужны другие, более действенные рычаги.

А политические бонусы, чтобы кому-то добавить, нужно у кого-то отнять, ну так это и справедливо.

Разве не так?


Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 07.08.2013 :: 17:47:08
За час свет отремонтировали, в 11 дали, то есть порядка 14 часов не было света, продукты в холодильнике понесли потери. Что мешало отремонтировать в 21 чэ, непонятно.
Пока не было света кто-то без ведома УК вырубил холодную воду... Света нет, никакой воды нет, по ночам до Теплокома не дозвониться, а дозвонишься, никто не починит. Водостоки и крыша им не принадлежит, а до сих пор на упразднённых ЖКХ висит, огромный двор в абсолютном упадке, 98% жителям всё равно, ждут, когда другие по судам набегаются, а там говорят, так вы одни жалуетесь, у других хорошо, а вам всё плохо, хорошая УК...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Василий Иванович в 07.08.2013 :: 17:50:01

GenOfDrag записан в 07.08.2013 :: 17:47:08:


горячей воды нет, холодной не, электричества нет :-?
Радио то хоть работало? :)

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 07.08.2013 :: 17:50:22
Радио ещё 3 года назад приказало долго жить. Газ только был, чтобы надышаться и помереть) и взорвать полдома)

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ak-47 в 08.08.2013 :: 15:57:23

Fly записан в 07.08.2013 :: 08:22:19:
Вы что-то путаете.
Сервис РАБОТАЕТ,

Полностью солидарен. Написал. На следующий день получил письмо, что мое заявление направленно в "Государственная жилищная инспекция", "Министерство энергетики и ЖКХ", "Правительство по Свердл.обл.", "Роспотребнадзор", "Прокуратура".

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано remx в 08.08.2013 :: 17:34:17

ak-47 записан в 08.08.2013 :: 15:57:23:
На следующий день получил письмо, что мое заявление направленно в

а дальше то что? :)

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Fly в 08.08.2013 :: 21:22:14

remx записан в 08.08.2013 :: 17:34:17:
а дальше то что?


Что будет дальше - покажет время.

Но обычно происходит следующим образом:
Все обязательно ответят, но ответ будет содержать то, что заявление уже ОНИ переправили в Госжилинспекцию, т.к. именно она и должна контролировать и регулировать все эти вопросы и таким образом Госжилинспекция начинает работать со страшной силой и отвечать уже всем вышестоящим организациям, в том числе и Правительству области, о результатах инспекции, актах и предписаниях и т.п.

Таким образом это заявление попадает в Госжилинспекцию не снизу, а сверху и начинает работать во первых быстрее, во-вторых эффективнее.

Далее УК получает акт и предписание, копию предписания получает заявитель.
УК должна устранить все недостатки в указанные сроки.
Госжилинспекция должна проверить.

Вот это слабое место, может к проверке подойти формально, т.е. фактически не проверяя ничего, а запросив у УК документы о выполнении предписания.



Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано remx в 08.08.2013 :: 21:44:15
@ Fly

так я у ак-47 спросил же

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Fly в 08.08.2013 :: 21:52:24

remx записан в 08.08.2013 :: 21:44:15:
так я у ак-47 спросил же


Понятно, но тогда придется немного подождать ответа, государственные службы также имеют степень инертности. И если уважаемый ак-47 захочет отвечать на Ваш вопрос.




Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ak-47 в 08.08.2013 :: 22:09:34

remx записан в 08.08.2013 :: 17:34:17:
а дальше то что?

А дальше все просто до банальности. Ждем... Если результат будет удовлетворительный, то сайт работает. Если нет - то нет.  :)

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано remx в 08.08.2013 :: 22:50:53
@ ak-47

ну а сколько времени назад подана жалоба или как там?
в днях например?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ak-47 в 08.08.2013 :: 23:23:38

remx записан в 08.08.2013 :: 22:50:53:
@ ak-47

ну а сколько времени назад подана жалоба или как там?
в днях например?

3 день пошел

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Василий Иванович в 09.08.2013 :: 08:07:20
Держи нас в курсе...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано pupsik28 в 09.08.2013 :: 14:15:44
тоже с этого сайта написал,пока ждем результатов :) и сегодня без обьявления вырубили электричество где то с 10 до 15 почти,во дворе столбы подключали,да ладно столбы,предупредили бы хоть :(

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Ivan.H в 31.08.2013 :: 20:20:11
Ребятки вот телефоны которые я знаю и они рабочие:
1. Диспетчер эл. сетей МРСК Урала 48555(обслуживают практически весь город кроме Заречного района и малой части ул. Чкалова). Только подстанции ВЛ и КЛ.
2. Диспетчер эл. сетей ЗАО Комэнерго 34340, 89041738174(обслуживают Заречный район и большую часть ул. Чкалова). Только подстанции ВЛ и КЛ.
3. Диспетчер ООО АС Групп(подрядная организация ООО Теплокомсервис) 60484(обслуживают внутридомовое эл. оборудование).
4. Электрики (подрядная организация ООО Ресурс(не всегда оперативно работают)) 89530078809.
5. Диспетчер УКК(Управление коммунальным комплексом - короче сантехники и слесаря) 89502001749.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано 797999 в 19.09.2013 :: 08:51:13
Мой отзыв о Теплокомсервис: Не нравится ваше отношение к людям и качеству обслуживания, почему то вы не решаете проблемы, а теряетесь и прячетесь от них.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Василий Иванович в 19.09.2013 :: 11:49:23

ak-47 записан в 08.08.2013 :: 22:09:34:
remx писал(а) 08.08.2013 :: 18:34:17:
а дальше то что?

А дальше все просто до банальности. Ждем... Если результат будет удовлетворительный, то сайт работает. Если нет - то нет. 


pupsik28 записан в 09.08.2013 :: 14:15:44:
тоже с этого сайта написал,пока ждем результатов


Ну и где продолжение то?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 19.09.2013 :: 17:51:32
На том и кончилось, как и у нас с водостоком и крышей.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Василий Иванович в 19.09.2013 :: 20:41:22

GenOfDrag записан в 19.09.2013 :: 17:51:32:
На том и кончилось, как и у нас с водостоком и крышей.

делаем вывод:

Василий Иванович записан в 07.08.2013 :: 07:26:44:
Вывод: сайт может и работает, но тупо, как эл.почта (естественно принося определенные политические бонусы его создателям), а вот сервис НЕ РАБОТАЕТ, т.к. результата нет...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано iFOX13 в 20.09.2013 :: 16:16:46
Отзыв? Да чмо вы, а не УК! Кормили завтраками, в итоге пятница вечер, тепла нет. Трубку никто не берет, надеюсь вам, сволочам когда-нибудь аукнется все это и ответсвенного и виновного отходят по всей строгости. Нелюди вы.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ia78 в 20.09.2013 :: 16:42:14
я конечно не теплотехник, но вот в квартире включили два стояка, еще три холодные. Это как понимать? трудно было за один раз вентили все повернуть?
но по сравнению с вами, то грех жаловаться, тепло в квартире.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано remx в 20.09.2013 :: 17:04:12
@ ia78

может у кого-то на тех стояках проблема у соседей
или ты предпочитаешь дать давление и чтобы соседи сверху тебе ту комнату залили? опять УК будет виновата видимо :)

Проверил на себе - личная явка действует куда интенсивнее и помогает лучше чем звонки. Подойдите в слесарку к мастеру узнайте что именно и как.
Вдруг скинуться надо соседям на новые батареи)))

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ia78 в 20.09.2013 :: 17:34:03
@ remx

я сверху всех:) каждый год так включают, соседи ни при чем.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано remx в 20.09.2013 :: 17:42:07
@ ia78

неужели неудачный пример...
я к тому что причин может быть много и некоторые из них вполне могут оказаться адекватными) просто подойти да узнать лично)

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 20.09.2013 :: 18:20:00

iFOX13 записан в 20.09.2013 :: 16:16:46:
Трубку никто не берет,
Всё берут...толку нет, говорят - в ванной же полотенцесушитель греет, что ещё надо?
Подали тучу заявок, сказали, будут и в выходные чинить....только что чинить, с 84ого года всегда идеально всё было...без проблем.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано iFOX13 в 20.09.2013 :: 18:26:07
@ GenOfDrag

Вот какой-то странный, я тебе про одно, ты мне про другое... :-?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Alex в 20.09.2013 :: 21:00:33
У нас уже несколько дней тепло дали. Тоже УК Теплокомсервис.

@ iFOX13

Вероятно есть какие-то веские причины не давать вам тепло.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано KENT599 в 20.09.2013 :: 21:08:17
таких причин нет,их роботники в нашем доме даже не появлялись >:(
походу в прокуратуру надо обращаться

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано 797999 в 21.09.2013 :: 08:41:05

Alex записан в 20.09.2013 :: 21:00:33:
Вероятно есть какие-то веские причины не давать вам тепло.


Причина в УК. Всегда в доме было тепло и батареи были горячие.
В прошлый отопительный сезон плохо грели, батареи были чуть тёплые, часто мёрзли. И в этом годы похоже ситуация начинает повторятся.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано 797999 в 21.09.2013 :: 08:43:33

GenOfDrag записан в 20.09.2013 :: 18:20:00:
Подали тучу заявок, сказали, будут и в выходные чинить....


Что то ни разу не видел и не слышал что б УК в выходные работали (не путать с авариями).

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Василий Иванович в 21.09.2013 :: 10:46:12

записан в 21.09.2013 :: 08:43:33:
Что то ни разу не видел и не слышал что б УК в выходные работали (не путать с авариями).

С час назад ходили слесаря из Ресурса. Запустили 2 оставшихся стояка... Ташкент...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 21.09.2013 :: 13:07:01
@ Василий Иванович ага, тоже кто-то со стояками колдовал, забулькало на кухне) но пока не греет толком)


Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано 797999 в 21.09.2013 :: 18:27:59

Василий Иванович записан в 21.09.2013 :: 10:46:12:
С час назад ходили слесаря из Ресурса. Запустили 2 оставшихся стояка... Ташкент...


Вообще-то эта ветка о "Теплокомсервис ", а не о "Ресурс".

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Alex в 21.09.2013 :: 21:41:30

записан в 21.09.2013 :: 08:41:05:
Причина в УК. Всегда в доме было тепло и батареи были горячие.
В прошлый отопительный сезон плохо грели, батареи были чуть тёплые, часто мёрзли. И в этом годы похоже ситуация начинает повторятся.

Дак может заявку в УК сделать на промывку батарей?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано iFOX13 в 21.09.2013 :: 21:58:09
Тепла так и нет! Всем спасибо. Теплоком весь на кол, четвертовать и на площади в клетку.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано pupsik28 в 21.09.2013 :: 22:03:34
Прошу прощения,потерялся на время :)
Ситуация в общем такая,написал письмо на сайте,как и говорил раньше,примерно через три недели после подачи письма,пришло письмо по почте,якобы "ваше обращение направлено в администрацию вашего города,ожидайте результатов" я конечно всего текста не помню,написано на весь лист формата А4,но суть описана выше...потом примерно через неделю позвонила жена на работу и сообщила что свет починили во всем подьезде,мы обрадовались и дело как то забылось,еще через недельку,насколько помню это был понедельник или вторник,примерно в 8.30 утра стук в дверь,настойчивый такой стук в дверь,ну я проснулся,встал с дивана и в трусах пошел открывать дверь,диалог сразу мне не понравился,сразу был наезд в мою сторону:
- Это вы написали письмо что свет не горит??
- Ну я написал!
- но свет же горит(показывает на работающую лампочку)
- Неделю назад починили,а до этого не горел!
- Ишь какой умник нашелся,писатель что ли???
я как воспитанный все это терпел,пытался общаться нормально.не ругаясь,далее мой ответ:
- а до вас никак больше не достучаться,телефоны молчат,неделю пытался до вас дозвониться никто трубку не взял,вот и пришлось действовать по другому!!!
- Ну а зачем писать сразу в 5 инстанций???
после чего дает бумажку,якобы свет горит,ну я расписался,далее:
- а вы тут прописаны??
- нет я квартиру снимаю,прописан по другому адресу.
- Ишь ты какой,квартиру снимает тут еще и пишет всем!!
- я волнуюсь за свое здоровье и здоровье своей жены,а ночью тут не очень хороший район!!!
- Дак может мне вызвать участкового и он разберется с вами и по поводу того что вы писатель и по поводу того что вы тут не прописаны??!!
- Вызывай кого хочешь!!!
После чего я закрыл дверь и пошел дальше спать,конечно диалог был длиннее,но что вспомнил то написал...Скажу сразу.возможно я как то не так вел диалог.но это было с утра и я только проснулся...может неделю,может две недели назад мне снова пришло письмо по почте,содержание примерно такое " по указаной вами проблеме будет проводиться проверка,в подьезд по данному адресу будет направлен мастер для выявления и устранения проблемы,также сообщаем что телефоны указанные на сайте компании доступны и операторы отвечают на звонки" содержание примерно такое.но естественно они расписали это на весь лист,сейчас свет горит,я рад,писем больше не было :)

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Василий Иванович в 21.09.2013 :: 22:05:41

iFOX13 записан в 21.09.2013 :: 21:58:09:
Тепла так и нет!

может завтра? :-/

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано iFOX13 в 21.09.2013 :: 22:28:55
@ Василий Иванович

Завтра было позавчера и вчера. Мне уже побоку, надо менять УК. В понедельник пойду лично спрошу у главного м##ака почему нет отопления.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 21.09.2013 :: 22:30:27

Alex записан в 21.09.2013 :: 21:41:30:
Дак может заявку в УК сделать на промывку батарей?
Или на изымание шайб из трубы)

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано iFOX13 в 21.09.2013 :: 22:32:44

Alex записан в 20.09.2013 :: 21:00:33:
У нас уже несколько дней тепло дали. Тоже УК Теплокомсервис.

@ iFOX13

Вероятно есть какие-то веские причины не давать вам тепло.

Можно пример? Отопление подали 17го. Прошло четыре дня. Какая веская причина может быть? Алекс, ты все так воспринимаешь? Ну нет так нет, ну может завтра будет, ну может так надо, ну может фаза луны. Мне вообще как потребителю, регулярно оплачивающему услуги ЖКХ, по@уй что у них там, они почему то в мое положение не входят, а я должен?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 21.09.2013 :: 22:39:58

iFOX13 записан в 21.09.2013 :: 22:32:44:
Отопление подали 17го
17ого, ага)) Тут случай недавно был, приходит тётенька к одному из потребителей тепла в чт или пт и говорит- "а вы почему за тепло не платите? Ведь отопление в городе ещё 12ого числа подключили!!!" Хотя, когда пришла тепла не было как такого и в помине)

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Alex в 22.09.2013 :: 01:21:42

iFOX13 записан в 21.09.2013 :: 22:32:44:
Можно пример? Отопление подали 17го. Прошло четыре дня. Какая веская причина может быть? Алекс, ты все так воспринимаешь? Ну нет так нет, ну может завтра будет, ну может так надо, ну может фаза луны.

Сегодня уже 22-е, а ты так и не выяснил в своей УК причину не подачи тепла, сидишь ровно на попе и ждешь у моря погоды... терпеливый однако.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано 797999 в 22.09.2013 :: 07:42:48

Alex записан в 21.09.2013 :: 21:41:30:
Дак может заявку в УК сделать на промывку батарей?


Мы уже по одной проблеме делали заявку, и результата ни какого. :o
Два дня ходили, да говорят проблема есть, но причину не знаем, потом вообще потерялись. Сейчас ждём может письмом что ответят. :-?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано iFOX13 в 22.09.2013 :: 08:52:48

Alex записан в 22.09.2013 :: 01:21:42:
Сегодня уже 22-е, а ты так и не выяснил в своей УК причину не подачи тепла, сидишь ровно на попе и ждешь у моря погоды... терпеливый однако.

Мне лично до директора домой приехать? С обеда пятницы мы пытаемся получить хоть какой-то ответ по всем телефонам - трубку не берут. :) Веская причина видать, Алекс. Ну можт они там шашлыки жарят, хз, значит так надо по твоему мнению. Или может отпуск взять неоплачиваемый и караулить ответственных? Но вот проблема, я работаю с 10 до 10 еще пару дней. Ну да ладно главное что я на ПОПЕ ровно сижу и жду у моря погоды. Идем далее, выше все понятно. Своя попа в тепле и ладно, остальным можно умные советы на форуме пораздовать. Спасение утопающего, дело рук самого утопающего. ;D
Вчера в 9 "выслали бригаду", судя по всему она не доехала. Сегодня в половину десятого бригада доехала и о чудо, оказалось что в подвале течет труба!!! (Вот она ВЕСКАЯ ПРИЧИНА, неделю выясняли что течет сранная труба) На что ответ диспетчера аварийки просто убил, форум-стайл какой-то, ответ: "Поставили в известность, если сделают то подключим, если нет - значит нет." ;D А КТО ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ?
Идиотизм на грани фола, конечная станция, дальше некуда. Куда пойдем, господа соседи?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано remx в 22.09.2013 :: 09:12:37

Alex записан в 22.09.2013 :: 01:21:42:
Сегодня уже 22-е, а ты так и не выяснил в своей УК причину не подачи тепла, сидишь ровно на попе и ждешь у моря погоды... терпеливый однако.

+100
поражает... люди вы такие ... люди...

давно подошли бы да узнали в чем дело. там наверное не только не до телефона, но и очередь у мастера таких же недовольных и надо всех удовлетворить.

я приходил к нашему местеру по аналогичному вопросу - дождался свое очереди - спросил. записали телефон. позвонили, подошли.

@ iFOX13
может над вами ктото с текущей батареей? лучше в тепле, но с затопленым потолком?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано iFOX13 в 22.09.2013 :: 09:32:47

remx записан в 22.09.2013 :: 09:12:37:
я приходил к нашему местеру по аналогичному вопросу - дождался свое очереди - спросил. записали телефон. позвонили, подошли.

Я безумно рад, что у тебя есть на это время, правда. Но во-первых я работаю, как уже писал выше с 10 до 10. А вообще - спасибо за столь важные советы! Родина вас не забудет. Если открыть глаза и почитать, то видно что я написал про то, что пытался по телефону узнать про причины. Но млять ВИНОВАТ Я, А НЕ УК ИЛИ ЕЩЕ КТО-ТО!!! АХАХАХА, да вы гоните! Начальники отрапортовались, что все готово к пуску отопления, но холопы ж должны еще и побегать чтоб им включили отопление. Из вас делают овец безвольных, а вы и рады. Я веду к тому, что все должно работать в этой сфере практически без нашего вмешательства. Для этого есть УК, мы платим за ЖКХ, но нет, надо все равно побегать.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано remx в 22.09.2013 :: 09:41:17
мой режим работы тоже совпадает с режимом работы слесарки, но для безвольной овцы я нашел в себе волю - отпроситься с работы на час, сесть в маршрутку и подъехать к ним))
обвинять тебя никто не обвиняет. ты просто на пиявку из Лунтика похож))

можно ждать пока дадут тепло, можно сходить узнать в чем дело.
можно первое совместить с такими же безрезультатными постами на форуме конечно.

про смену УК вот говорил - но сам же понимаешь что кроме слов дальше ничего не произойдет.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано iFOX13 в 22.09.2013 :: 09:54:44

remx записан в 22.09.2013 :: 09:41:17:
отпроситься с работы на час, сесть в маршрутку и подъехать к ним

[smiley=facepalm2.gif] Что ж такое-то, если б у меня была возмоность - я б это сделал. Я один тут, подменит меня некому. Ну да ладно, тут реально искать нефиг.

remx записан в 22.09.2013 :: 09:41:17:
ты просто на пиявку из Лунтика похож))

Я еще не в теме о ком речь, но безумно рад, что тебя это каким то образом забавляет.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ia78 в 22.09.2013 :: 10:42:55
Тещщенька моя ходила в слесарку, ее вежливо послали (мало слесарей, работы много, подождите чуток бла бла бла) и все. Нет тепла.
Согласен с расчлененкой на площади, блядская контора с пох#ристами. Это сейчас тренд такой, заплати деньги и еще унижаясь проси нормального обслуживания.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Василий Иванович в 22.09.2013 :: 11:20:54
Но при этом никому ведь не отказали. Правильно конечно, что оплачивая услугу мы должны её получить ни о чем (кроме своей своевременной оплаты) не заботясь. Единственное наверное это все таки обозначить свою проблему (хоть лично, хоть по телефону), но надо все таки понимать, что при всем желании слесарь одновременно  в нескольких местах быть не может. Заявки приняли и распределяют среди рабочих по мере их (заявок) поступления, ну или по каким приоритетам (у одного может в 3-х комнатной квартире 1 стояк не греет, что не страшно, а у другого то же 1 стояк, но квартира 1 комнатная, т.е. вся не обогревается). Разговоры о том, что слесарей надо больше считаю ниочем, т.к. любое увеличение штатов и затрат опять же ляжет на нас...
И вообще, сколько помню, эта проблема каждый год при пуске тепла, со стояками еще долго заморочки будут. Просто в один год лично меня эта проблема может коснуться, а в другой год коснется соседа. Вот и вся разница...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано iFOX13 в 22.09.2013 :: 11:34:17
Как выяснилось позже при разговоре с соседями, всем высказали разные версии по телефону. В итоге батареи начали нагреваться. Всего-то понадобилось 4 дня. Классно, что сказать... Главное, что все при этом сидели ровно на попе! Спасибо за сервис, НеТеплакомНесервис. Сейчас еще посмотрим какая температура будет у батарей.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 22.09.2013 :: 12:20:03
Температура не будет высокой, на улице тепло, максимум не должны давать.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано iFOX13 в 22.09.2013 :: 12:24:13
@ GenOfDrag

у мамы за 300 метров от нашего дома батареи жарят. Все посмотрим в сравнении. Чего теории строить?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Alex в 22.09.2013 :: 14:41:46

Василий Иванович записан в 22.09.2013 :: 11:20:54:
И вообще, сколько помню, эта проблема каждый год при пуске тепла, со стояками еще долго заморочки будут. Просто в один год лично меня эта проблема может коснуться, а в другой год коснется соседа. Вот и вся разница...

В прошлые года, один капризный стояк всегда запускали в течение недели, придут запустят, начинает греть, потом встает и остывает. Всегда дозванивались и сообщали о проблеме, ее устраняли. И так несколько раз. В этом году запустили все разом, пока все работает.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Аранэль в 22.09.2013 :: 16:41:40
В нашем подъезде по-прежнему нет тепла, аварийка говорит, что когда-то у кого-то прорвало трубу, поэтому нет тепла. И когда будет, они тоже не знают.
По другим данным (от соседей), во всех квартирах образовались   заглушки/завдушки\хрен знает, как называются (я забыла). И теперь каждому лично надо заявку делать слесарям. Что за хрень?
P.S. Не хочу Теплокомсервис...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Striptokok в 22.09.2013 :: 20:15:21
Теплокомсервис... В среду еще дали тепло...вода тоже наладилась, вроде не попахивает ... и цвет ... ну не имеет цвета вообщем :) пока не жалуюсь :) Сижу вот с окнами на растопашку , жарко мне :)

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано pupsik28 в 24.09.2013 :: 18:28:15
в продолжении темы,пришло письмо из прокуратуры,говорят что все под контролем,будут проводиться проверки :)
P.S. уже сам не рад что написал ))

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано remx в 30.09.2013 :: 17:42:55
теплоком хоть на сайте постит объявления. даже заблаговременно...
а наш жиреющий постепенно ресурс держит дом где-то полдня без холодной воды.
ни на доме не наблюдаю объявлений ни на сайте...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Лысый в 03.10.2013 :: 07:50:31

ia78 записан в 22.09.2013 :: 10:42:55:
Тещщенька моя ходила в слесарку, ее вежливо послали (мало слесарей, работы много, подождите чуток бла бла бла) и все. Нет тепла.
Согласен с расчлененкой на площади, блядская контора с пох#ристами. Это сейчас тренд такой, заплати деньги и еще унижаясь проси нормального обслуживания.

это случайно не в слесарку, расположенную в том же доме, где алмаз? самые негативные впчатления о ней. приходят либо пофигисты, делающие не как надо, а как им удобнее, громящие и засирающие всё вокруг, либо какие-то случайные люди, не умеющие даже инструмент держать в руках.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Лина в 31.10.2013 :: 21:48:06
Подскажите, пжл, кто сейчас руководитель ТКС, говорят, Морозов уехал в Е-бург? На имя кого писать заявление?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Alex в 31.10.2013 :: 22:36:45
@ Лина

Можно попробовать через сайт задать вопрос или отправить заявку, если не поможет, можно будет и бумагу использовать.

http://tks-ural.ru/faq

Кстати, по информации на сайте он все еще руководитель, т.е. можно писать на его имя.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Лина в 01.11.2013 :: 08:29:48

Alex записан в 31.10.2013 :: 22:36:45:
@ Лина

Можно попробовать через сайт задать вопрос или отправить заявку, если не поможет, можно будет и бумагу использовать.

http://tks-ural.ru/faq

Кстати, по информации на сайте он все еще руководитель, т.е. можно писать на его имя.

Спасибо! Только на бумажном носителе и только с регистрацией входящего письма и ксерокопией этого письма с ними можно иметь дело.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 07.11.2013 :: 11:37:42
Уже сутки холодной воды нет нифига в районе призывного пункта, говорят у тех, кто поближе к источникам воды живёт, вода тонкой струйкой течёт, а до последних подъездов и этажей даже струйки не доползают.

В связи с аварийно-ремонтными работами на водопроводе в районе ул.Октябрьская,20а, 06.11.13г. с 9.00 ч. и до окончания работ прекратиться подача холодного водоснабжения следующим абонентам:
ул.Коммунальная,25,25А;
ул.Октябрьская,18,20,20а,26.
Просим извинить за временное неудобство/


Авария на Октябрьской, а воды у половины района нет...как так.  >:( и разумеется, когда будет никто не говорит, только отвечают - "ну, а мы что сделаем?"
Локализовывайте и устраняйте, "что сделаем"...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ia78 в 07.11.2013 :: 12:30:02
суки они ! Объявление х#р повесят, а сутки без воды это уже ЧП. Где подвоз питьевой воды? Слов нет, где эта МЧС , куда звонить?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 07.11.2013 :: 17:37:43
сейчас, пока водой никто не пользуется, струя 3-5 мм, сказали, если не будет воды сегодня, то может быть завтра цистерну привезут, печальная перспектива,,, ещё интернет не работает,,, всё поломали черти!

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Alex в 07.11.2013 :: 21:37:52
Проблемы с давлением холодной воды длятся уже более года. Давление постоянно скачет, мыться под душем практически не возможно т.к. температура воды постоянно меняется от холодной до горячей. Это говорит о том, что явно не хватает давления в трубе с холодной водой. И проблема эта началась еще в 2012 году. Это хорошо видно по графикам потребления воды. Примерно с мая 2012 года, потребление горячей воды возросло, а холодной - упало. В результате качество поставляемых услуг ухудшилось, а платежи за горячую воду возросли.


Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано rona в 08.11.2013 :: 08:49:03

Alex записан в 07.11.2013 :: 21:37:52:
Давление постоянно скачет

у нас во вторник трубу сорвало, с пол-шестого утра воду с пола отчерпывали
говорят как раз в начале 6-го воду холодную включают, видать давление не хилое было
а днем обычно слабое...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Лина в 08.11.2013 :: 17:22:45
Собрала подписи всех жильцов. Сегодна отнесла заявление в контору. Женщина,что принимала его в жилищно-производственном отделе, сказала, что в подвале ощенилась собака, что кто-то из жильцов ее подкармливает и что слесари теперь не могут попасть в подвал. Надо теперь как-то выловить собаку и щенят и отвезти в приют...странно, а что мешало ,когда там собаки не было? и что, там какая-то собака бойцовской породы, которая насмерть загрызет сантехников?
Какой-то детский сад...  >:(

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Василий Иванович в 08.11.2013 :: 21:24:37

Лина записан в 08.11.2013 :: 17:22:45:
и что, там какая-то собака бойцовской породы, которая насмерть загрызет сантехников?

а может просто "собачья матерь", которая своих "собачьих детей" будет защищать? И в данном случае наверное не важно, какой она породы.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Лина в 08.11.2013 :: 21:32:41

Василий Иванович записан в 08.11.2013 :: 21:24:37:
а может просто "собачья матерь", которая своих "собачьих детей" будет защищать? И в данном случае наверное не важно, какой она породы.

То есть надо ждать, когда щенки вырастут? Собачка-мама вообще-то гоняет по улице иногда...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 21.12.2013 :: 22:50:33
Сегодня всё водоснабжение кто-то отключил, несколько часов батареи остывали, а эта контора даже не в курсе дел...только в аварийке узнали, что якобы в квартире авария, но нафига отключать горячую, холодную и отопление - не пойму никак...что за авария такая...

Но это фиг с ним, пережили, самое ватное, что эта конторка разорвала договор с РЦ Урала...хотя только в сентябре заработал функционал передачи данных по счётчикам и оплата через инет...а в ноябре уже всё прекратилось, не долго счастье от IT-технологий длилось. >:(

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано workers в 07.08.2014 :: 13:46:14
Ненавижу их работу -_-

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Х.Т.Н. в 07.08.2014 :: 21:05:45
Кто в курсе: что за нововведения появились в квитанциях за квартплату у этой замечательной компании с названием ЖКУ ООО "УО ТеплоКОмСервис"?
Была одна статья "Содержание и ремонт жилья", а вот в июльских квитанциях она размножилась таким вот образом:
Содержание и ремонт жилья - 13, 73 руб. за 1 кв. м;
в т. ч. за содержание газовых сетей - 0, 15 руб. за 1 кв. м;
в т. ч. за сбор и вывоз ТБО - 1, 68 руб. за 1 кв. м;
в т. ч. прочие работы и услуги - 11, 9 руб. за 1 кв. м.
Немалые денежки набегают.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Х.Т.Н. в 08.08.2014 :: 09:08:51
Простите меня! Я поверхностно отнеслась к известию о нововведении ТКС. Не проверила, входят ли в начисленную сумму оплаты эти  "в т. ч.". А сегодня сложила ставку за "Содержание и ремонт" - так это же ТКС объясняет своим жильцам, за что берутся деньги по этой статье! Мне очень стыдно перед всеми. У меня - УК "Квартал".

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ZamGKH в 08.08.2014 :: 15:06:48

Х.Т.Н. записан в 07.08.2014 :: 21:05:45:
Была одна статья "Содержание и ремонт жилья", а вот в июльских квитанциях она размножилась таким вот образом:

Такие изменения связаны началом работы Администрации ГО по расшифровке ставки "Содержание и ремонт". Начали с уже вступившего в силу Постановления по основным работам, выполняемым специализированными предприятиями (сбор и вывоз ТБО, обслуживание газовых сетей и лифтов).
Именно в таком виде плата должна выставляться в платежных документах всех УК.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Х.Т.Н. в 08.08.2014 :: 18:31:35
Это позитивно. Все должны знать перечень оплачиваемых работ и требовать от УК их выполнения.   

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано кукуся в 09.08.2014 :: 11:27:53
Там есть прочие работы и услуги и самая большая сумма вот хотелось увидеть ее расшифровку.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ZamGKH в 11.08.2014 :: 11:50:25

кукуся записан в 09.08.2014 :: 11:27:53:
Там есть прочие работы и услуги и самая большая сумма вот хотелось увидеть ее расшифровку.

Полный перечень работ прописан в Постановлении

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано кукуся в 11.08.2014 :: 12:04:36

ZamGKH записан в 11.08.2014 :: 11:50:25:
Полный перечень работ прописан в Постановлении

ссылочку можно?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ZamGKH в 11.08.2014 :: 15:08:49

кукуся записан в 11.08.2014 :: 12:04:36:
ссылочку можно?

http://krasnoturinsk-adm.ru/index.php?option=content&task=view&id=3470

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано S.V.E.R. в 11.08.2014 :: 17:54:18

ZamGKH записан в 11.08.2014 :: 15:08:49:
http://krasnoturinsk-adm.ru/index.php?option=content&task=view&id=3470

Что то я этого постановления по россии не нашёл! А только по г Краснотурьинску.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано AnDR в 11.08.2014 :: 19:17:09
Ничего не понятно, но как всегда правильно...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано S.V.E.R. в 11.08.2014 :: 19:19:46

AnDR записан в 11.08.2014 :: 19:17:09:
Ничего не понятно, но как всегда правильно...

Дудочка их не долго играть будит  ;)

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано SLV в 12.08.2014 :: 11:06:20
Попрошу родственников с Югорска скинуть квитанцию, там чуть ли не на полторы страницы расписано за что и сколько копеек потрачено. А не так как у нас: этот вагон тебе, этот вагон ему, этот вагон им, а этот состав - спишем за ненадобностью. Лирика но все же.

Суть в том что: чем больше информации дойдет до людей куда и какие средства расходуются - тем больше будет спрос с УК, а ведь им оно ненужно и невыгодно.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Belk в 13.08.2014 :: 22:45:15
@ ZamGKH

На каком основании ТКС ограничивает подачу теплоносителя из за должников в многоквартирном доме? Что по этому поводу есть в законодательстве? Может попра прокуратуру привлекать?
p.s. У нас коммунальные услуги оплачены вперед, и не оказываются с надлежащим качеством.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Alex в 13.08.2014 :: 23:09:09

Belk записан в 13.08.2014 :: 22:45:15:
На каком основании ТКС ограничивает подачу теплоносителя из за должников в многоквартирном доме?

Это как?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Belk в 14.08.2014 :: 00:20:06
@ Alex

Объявление на подъезде о задолжности по дому плюс информация о возможных  ограничениях. Предпологаю что горячая идет с обратки а не с подачи, не сильно горячая вобщем. Хотя может слесаря что то напутали, либо пропускать дольше надо.
Интересует чисто теоретически такие ограничения в целом на дом с добросовестными плательщиками законны?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 14.08.2014 :: 00:35:41

Belk записан в 14.08.2014 :: 00:20:06:
Объявление на подъезде о задолжности по дому
Тоже такую ерунду повесили, откуда она, вроде все платят...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано SAW в 14.08.2014 :: 07:04:21

GenOfDrag записан в 14.08.2014 :: 00:35:41:
Тоже такую ерунду повесили, откуда она, вроде все платят...


Я тоже также наивно предполагал, что все платят... Но, как  оказалось, за нашим 40-ка квартирным домом долгов почти на полмиллиона, т.е. более 10-ти тысяч на квартиру... Причем, долги по 20-25 тысяч есть даже за теми, кто казался вполне благополучными. К примеру, у меня соседи - коммерсанты - магазин (небольшой), две машины, две квартиры - и у них за однушку в нашем доме почти 35 тыс. рублей долга...
А когда решил провести собрание по вопросу, куда девать средства кап. ремонта, то не смог подписи 65% собственников собрать, т.к. 15 из 40 квартир - сдаются, и долгов за ЖКХ за ними тоже полно...


Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ZamGKH в 14.08.2014 :: 07:54:57

SAW записан в 14.08.2014 :: 07:04:21:
Я тоже также наивно предполагал, что все платят... Но, как  оказалось, за нашим 40-ка квартирным домом долгов почти на полмиллиона, т.е. более 10-ти тысяч на квартиру... Причем, долги по 20-25 тысяч есть даже за теми, кто казался вполне благополучными. К примеру, у меня соседи - коммерсанты - магазин (небольшой), две машины, две квартиры - и у них за однушку в нашем доме почти 35 тыс. рублей долга...А когда решил провести собрание по вопросу, куда девать средства кап. ремонта, то не смог подписи 65% собственников собрать, т.к. 15 из 40 квартир - сдаются, и долгов за ЖКХ за ними тоже полно...

К сожалению очень распространенная ситуация.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 14.08.2014 :: 09:47:54
Распространённая и что, кто должен долги трясти с них? Те кто платит что ли?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Belk в 14.08.2014 :: 11:39:12
И как будет начисляться плата за гвс в случае ее на соответствия нормам? Как проконтролировать?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ZamGKH в 14.08.2014 :: 16:19:47

Belk записан в 14.08.2014 :: 11:39:12:
И как будет начисляться плата за гвс в случае ее на соответствия нормам? Как проконтролировать?

Порядок подробно прописан в ПП РФ 354

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано pupsik28 в 21.08.2014 :: 21:24:30
хе-хе,и снова я )))спустя год тема еще жива))))живу уже на другом адрессе,и как вы думаете что за проблема???естественно,не горит лампочка в подьезде,и снова на первом и втором не горят а выше горят)))уже недели 3 не горит,сегодня вышел,поменял лампочку,но все так же не горит)))завтра если время будет будем снова пытаться решить проблему,ежели нет,напомню о себе написанием письма на сайт который мне помог первый раз))

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 21.08.2014 :: 22:49:14
Потом та же тётка придёт и скажет - Опять ты !  ;D

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано pupsik28 в 22.08.2014 :: 06:22:29
вот вот мы тоже с женой посмеялись  ;D ;D ;D

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано iFOX13 в 29.09.2014 :: 09:57:45
Проблема в том, что в спальне и кухне батареи не такие горячие как в остальных. То есть в одной нормальная температура, в другой прохладно. Окей, думаю, подожду может воздух вся ерунда. Прошло 10 дней - ситуация не изменилаь. Звоню в теплоком по телефону 6-20-01 - время 10-40 утра. Отвечает тетечка - объясняю ситуацию и слышу в ответ - ну так это не проблема! У вас вообще по "нормативу" должно быть 20 градусов дома! То есть, млять, у меня нет проблемы!!! Всегда все было нормально, а в этом году вылезла эта "не проблема"!!! Мне просто надо чтобы все батареи в моей квартире были равномерно прогреты. Это проблема? В общем, фуфло вы (специалисты Теплокома) как люди и не помогаете решить проблемы ваших клиентов (может не все конечно).

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано 797999 в 30.09.2014 :: 14:09:16
Позвони по тел. 66258, должны помочь.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано iFOX13 в 30.09.2014 :: 16:03:17
@ 797999


Спасибо. Попробую.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано SAW в 01.10.2014 :: 10:26:26

iFOX13 записан в 29.09.2014 :: 09:57:45:
Проблема в том, что в спальне и кухне батареи не такие горячие как в остальных. То есть в одной нормальная температура, в другой прохладно. Окей, думаю, подожду может воздух вся ерунда. Прошло 10 дней - ситуация не изменилаь. Звоню в теплоком по телефону 6-20-01 - время 10-40 утра. Отвечает тетечка - объясняю ситуацию и слышу в ответ - ну так это не проблема! У вас вообще по "нормативу" должно быть 20 градусов дома! То есть, млять, у меня нет проблемы!!! Всегда все было нормально, а в этом году вылезла эта "не проблема"!!! Мне просто надо чтобы все батареи в моей квартире были равномерно прогреты. Это проблема? В общем, фуфло вы (специалисты Теплокома) как люди и не помогаете решить проблемы ваших клиентов (может не все конечно).


А что они должны решить то? Соответствует нормативам? Соответствует! Что ты еще от них хочешь?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Андрей9499 в 08.10.2014 :: 14:55:37
Кто знает где находится граница разграничения электропроводки в подъезде? Компания теплокомсервис.  Дом старая пятиэтажка по Молодежной счетчик стоит в квартире! Моё предположение до автомата ТКС после автомата уже моё хозяйство. Это я вообще к чему. Требуется замена электропроводки старой алюмишки на медь. Мне вообще стоит к ним обращаться или можно весь можтаж сделать самому, и пригласить их только для опломбировки счетчика?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано SancheZzzz в 08.10.2014 :: 15:29:24
Можно чисто только для опломбировки

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано iFOX13 в 13.10.2014 :: 11:00:11
@ SAW


У тебя там что, кто то работает? Тогда все встает на свои места. Я хочу чтобы у меня во всех комнатах были одинаковой температуры батареи, теперь понятно?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ZamGKH в 13.10.2014 :: 15:53:26

iFOX13 записан в 13.10.2014 :: 11:00:11:
Я хочу чтобы у меня во всех комнатах были одинаковой температуры батареи, теперь понятно?

Температура отопительных приборов законодательно не регламентируется. Есть требования к температуре теплоносителя в зависимости от температуры наружного воздуха (это требование к поставщику) и к температуре внутри помещения (это уже к УК).

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано SancheZzzz в 13.10.2014 :: 16:06:32
@ ZamGKH
он хочет сказать, что у него выше в одном из стояков стоит воздух, поэтому батарея почти холодная.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано iFOX13 в 13.10.2014 :: 17:27:03
@ ZamGKH

классные вы, когда удобно нормативами прикрываться. В прошлом году во всех комнатах батареи одинаково хорошо прогревались. В этом году в спальне и кухне - батареи еле теплые, в остальных комнатах нормально горячие.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 13.10.2014 :: 19:55:56
Сегодня вообще все батареи еле тёплые и вода в кране тоже.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано SAW в 14.10.2014 :: 10:09:19


iFOX13 записан в 13.10.2014 :: 11:00:11:
@ SAW
Я хочу чтобы у меня во всех комнатах были одинаковой температуры батареи, теперь понятно?


Еле теплые? ;)


iFOX13 записан в 13.10.2014 :: 11:00:11:
@ SAW
У тебя там что, кто то работает? Тогда все встает на свои места.


А что это меняет? Единственный раз, когда пришлось прибегать к "связям" - это когда в прошлом году в 21-00 31 декбря  электроэнергия выборочно в нескольких квартирах пропала (в том числе и в моей).

В остальном все делаю по закону - уж воспитание такое, извините.

У родителей в квартире (тоже Теплоком) тоже один стояк (кухня и комната одна) не греют батареи вообще. Пока боремся законными методами...



Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Alex в 14.10.2014 :: 20:08:40

SAW записан в 14.10.2014 :: 10:09:19:
...
Пока боремся законными методами...

Каким конкретно образом?

ЗЫ У нас тоже ТКС, на звонки вроде всегда реагируют, время реакции может быть не всегда всех устроит, но в целом нормально.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано SAW в 15.10.2014 :: 11:03:12

Alex записан в 14.10.2014 :: 20:08:40:
Каким конкретно образом?


Таким же, как и все - звонками, заявлениями...
Приходят, но пока безрезультатно.

З.Ы.: в принципе, каждый год одно и то же - данный стояк "просирается" только к марту
У бабули такая же проблема в квартире - сколько в ней жили (лично я с 1980 г.), столько батареи и не грели толком...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано AnDR в 19.01.2015 :: 12:38:16
А к кому в Теплокомсервис подойти (кабинет) чтобы оставить заявку на ремонт швов межпанельных?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано SAW в 21.01.2015 :: 07:58:15

AnDR записан в 19.01.2015 :: 12:38:16:
А к кому в Теплокомсервис подойти (кабинет) чтобы оставить заявку на ремонт швов межпанельных?


К секретарю подойди, а она уже перенапарвит.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано AnDR в 21.01.2015 :: 17:39:05
А адрес где сидит секретарь?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано ZamGKH в 22.01.2015 :: 09:10:10
Управление ООО "УО ТеплоКомСервис" расположено по адресу: ул.Серова, 10

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 13.01.2016 :: 00:30:20
Теплоком расщедрился на доски)))


Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано AndreySm в 13.01.2016 :: 15:52:43
Обязаны в каждом подъезде такое сделать- раскрытие информации. (У нас тоже висит- поглядим- надолго ли...)

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Fly в 13.01.2016 :: 16:33:43
Это не вся информация, которая должна быть раскрыта, а ее небольшая часть.


Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано SAW в 13.01.2016 :: 16:43:11

GenOfDrag записан в 13.01.2016 :: 00:30:20:
Теплоком расщедрился на доски)))



Доски с информацией у каждого подъезда висели. где то еще до сих пор висят. Но вандалы их поотдирали, в т.ч и у нащего подъезда. >:(

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано SLV в 05.02.2016 :: 10:47:45
Дождик в пятницу в квартирке.

Вообще ситуация странная, каждый год, во время сильных дождей, либо таяния снега начинает идти дождь в одной из комнат квартиры, этаж последний... ладно, залезал на крышу, смотрел, вода бежит по внешней стене в районе водостока и сочится на внутреннюю часть стены, далее по стене и в квартиру.
Вот и сегодня ночью ситуация повторилась, позвонил в ТКС - те открестились сказали что работают службы с 8-00, а тем временем шишка на натяжном потолке все больше и больше.... , дали номер по которому звонить (слесаря так полагаю) в 8 утра и что скорее всего не дозвонюсь, так как они в конторе находятся 15 минут потом разбегаются, в 8 утра попытал счастья - дозвонился, сказали что как нибудь когда нибудь попробуют решить проблему.... Печальный ТКС и его службы. А пузырь все растет и растет....

Самое интересное я в прошлые разы просил устранить причину ежегодно появляющейся воды  - все что делали - натолкали ваты под крышу, хватило на пару ливней....

Пример работы Квартал'а, с утра как оказалось - я не одинок с проблемой потолочного бассейна, у товарища с работы та же беда, тоже последний этаж, утром он проснулся и увидел 2 свисающие ванны с водой. Позвонил в Квартал, сказали ожидайте, и не прошло и пол часа на пороге у него стояла целая комиссия, которая зафиксировала инцидент, пообещала откачать воду, проверить эллектрику и восстановить бардак на крыше.... Думал сказки.... ан нет, через час начали выполнять обещанное.... притом бесплатно.... Хочу в Квартал или Ресурс....

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано SancheZzzz в 05.02.2016 :: 13:12:46

SLV записан в 05.02.2016 :: 10:47:45:
Ресурс....

в своё время мы много писали ресурсу по протечке крыши, но кроме как ежегодной чистки снега над нами мы ни чего не добились..... как сказали, у вас крыша то новая.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано SLV в 05.02.2016 :: 17:30:16
Вобщем то прошел день..... ииии ..... ничего не произошло, никто не занялся проблемой, диспетчера делов не знают, вобщем как и полагалось ТКС как обычно в своем репертуаре. Я понимаю конечно что не они лично проводят ремонты и устраняют аварии, но на контроле то хоть как то должны они это держать.
У Ресурса кстати та же обслуживающая контора что и у ТКС в подрядчиках сидит.

Я всеми руками за Квартал.... теперь....

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Юлия Б. в 20.03.2016 :: 16:35:42
В этом году та же проблема с ТКС. Звоню и "доблю" их технический отдел, т.к. в квитанциях есть их номер. Меня как-то направили к плотникам по номеру телефона, кое-как дозвонилась, ответил невменяемый мужик, что очередь почистить мою крышу наступит на следующей неделе и положил трубку  :o , до этого я уже неделю назад сообщала о течи. В итоге написала заявление с  ссылками на законодательство и намерена при дальнейшем бездействии реально топать в прокуратуру, сил моих больше нет на них....
Мне они пожалились, что у них долги из-за неплательщиков  :-? , а мой дождь в квартире, видимо фигня. После заявления кто-то ходил по крыше и что-то колотил, но дождей я как-то опасаюсь  :-/ .

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 11.05.2016 :: 19:23:23
Вместе с отоплением отключили и холодную воду. Полдня воды нет, народ не жалуется)  Никто ничего не знает, все говорят, что зашибись)

Позже: квартиры топит по городу, не до вас, Доедут.

Отключали отопление, стало топить квартиры  :-? чем?!


Итог: вентили сорвало, завтра поменяют.

Пошли отключать отопление, а сорвало вентили (новые, прошлым летом все трубы и прочее заменили в подвале) холодного водоснабжения, парадокс.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Лина в 27.06.2016 :: 21:20:30
Несколько лет ждала ремонта козырька (живу на 9-м этаже дома по Ленина,92).
17 июня  сначала был звонок бригадира где-то после обеда, что они не могут найти мой балкон (в заявлении полностью указан адрес! и фото в разных ракурсах, а в прошлом году приходила женщина, смотрела!), и ,мол, они из-за этого случайно отремонтировали два  козырька в моем доме, которые не входили в список) и поэтому у них,скорее всего, не будет материалов на мой козырек.
18 июня пришли, замазали раствором глины и песка (сэкономили и тут!), который успешно сейчас размывается дождями и снова течет на балкон вода!
А ведь отчитались они ,что все сделали. Сил моих уже никаких нет бороться с таким разгильдяйством.
Писать в газету? В прокуратуру? Чтоб действенно было! >:(

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Василий Иванович в 28.06.2016 :: 12:55:38

Лина записан в 27.06.2016 :: 21:20:30:
замазали раствором глины и песка

Сомнительно как то. Вы сами лазили на свой козырек и видели, что так замазали?

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Лина в 28.06.2016 :: 13:43:41
Комки раствора, разбрызганные после  замазки,  есть на полу на балконе.
Кроме того, я им три ведра воды выносила для раствора...
А о том, что нужно еще сверху на мастику или на битум положить рубероид, говорил сам работник, обещал ,что немного выпустит часть ,так как козырек по ходу меньше ширины балкона...
Придется залезть и фотографировать!

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Василий Иванович в 29.06.2016 :: 11:36:08
ну если битум или мастика, то раствор всетаки должен вначале схватиться наверное...

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Лина в 29.06.2016 :: 13:26:22
Так все дело в том, что ни битума, ни мастики , ни рубероида (или чем еще?) с 18 июня не сделано!
Поэтому дожди благополучно размывают халтурную замазку, и сейчас стык между плитами козырька увеличился до обращения с жалобой!

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Лина в 12.07.2016 :: 18:20:53
Лёд тронулся...Но КАК?!!!
На прошлой неделе, видимо, прочитав нынешнюю запись, залили мастикой. Ну, думаю, замечательно. Прошел дождь - заливает по всему периметру.
Сегодня(!) пришли и застелили рубероид. Боже, где предприятия сегодня берут специалистов?! Мы же скоро погибнем!
Как я своим бабьим умишком соображаю, раз ширина балкона и козырька не совпадает (козырек короче на 5 см!), значит, рубероид надо было вырезать ,исходя из замеров? Что же в итоге? Мне криворукие и косоглазые работники застелили , как скатерть, т.е. теперь с козырька свисает с одного угла см 20, а с другого - сколько и нужно - см 8 (с учетом толщины плиты козырька). Пошел только что небольшой дождик - результат: там ,где выпущено немного - сухо, а там ,где расстелена "скатерть, - заливает теперь еще больше, чем  до этого. *
/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl?action=downloadfile;file=____________2.jpg (328 KB | 156 )

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Лина в 12.07.2016 :: 18:23:08
В общем до этого знакового события протекало в одном месте, сейчас просто вода льется стеной.
Придется искать частников, чтобы до ума доводили, а с теми "специалистами", что в УК, только инфаркт заработаешь.
Надо чем-то более жестким,чем рубероид, удлинить ширину козырька .

/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl?action=downloadfile;file=Kozyrek_koso1.jpg (446 KB | 158 )

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Лина в 12.07.2016 :: 23:42:52
Это только дневное начало ночного дождя...сейчас все плиты сырые и край пола балкона.
/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl?action=downloadfile;file=Voda3.jpg (413 KB | 162 )

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано Лина в 13.07.2016 :: 22:45:03
Сегодня состоялась госприемка выполненных работ небесной канцелярией: теперь после мастик и рубероидов льет как из ведра по всему периметру, и самое интересное - в том же стыке из-за которого собственно и началась эта кутерьма.
УК специально издевается? :'( Правильно, им же некогда - они ремонтом своего управления вплотную занимаются.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано SancheZzzz в 14.07.2016 :: 01:03:17
@ Лина

тут козырёк делать нужно изнутри, мне так кажется.....полоса оцинковки и несколько дюбелей.

Заголовок: Re: Теплокомсервис
Создано GenOfDrag в 14.07.2016 :: 13:04:27
@ Лина в Ростехнадзор.

Форум на Краснотурьинск.ру » Powered by YaBB 2.5 AE
YaBB © 2000-2011. Все права защищены.